to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Yazı Boyutu Çok Küçük Ve Ayarlanamıyor
Android işletim sistemi kullandığım telefonumda Denizbank mobil uygulamasındaki yazı boyutları yaklaşık 15 gündür son derece küçük görünüyor. Özellikle hesap hareketleri, ödemeler ve diğer tüm işlem ekranlarındaki yazılar o kadar küçük ki, okumakta ve işlem yaparken doğru alanı seçmekte zorlanıyorum.
Uygulamanın ayarlar kısmında yazı boyutunu büyütmeye yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisini aradığımda ise bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip sorunu sahiplenmediler.
Denizbank mobil uygulamasında, özellikle hesap hareketleri ve ödeme ekranları başta olmak üzere tüm alanlarda yazı boyutunun acilen büyütülmesini veya kullanıcıya yazı boyutunu ayarlayabileceği bir seçenek sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.” Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
