to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İnternet Bankacılığında Borç Bildirimi Hatası Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor
Denizbank internet bankacılığı üzerinden vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istediğimde, yaklaşık iki aydır “borç bakiyesi olduğu için kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen sistem sürekli bu hatayı veriyor ve hesabımı kapatamıyorum.
Bu nedenle, hesabımda varsa görülen bu sözde borcun detaylarının incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve borcum olmadığı açıkça görülüyorsa vadesiz mevduat hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
