to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Denizbank tarafından yaklaşık 3 aydır, günde ortalama 5–6 kez kredi kartı vermek amacıyla telefonla aranıyorum. Kredi kartı kullanmıyorum ve talebim de olmadığı halde, bu yoğunlukta aranmak artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Aranmamak için daha önce tarafıma gelen numaraları engelledi...
Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda Denizbank’a ait 07.10.2024 tarihli 832 TL’lik bir “yasal takip” kaydı görünmektedir. Denizbank şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda borcumun bulunmadığı tarafıma açıkça ifade edilmesine rağmen, bu haksız “yasal takip” kaydı sistemde bilinçli ...
Denizbank ile ilgili yaklaşık 3 yıldır çözülemeyen bir sicil sorunu yaşamaktayım. 23.01.2023 tarihinde 1.736 TL tutarında, muhtemelen eski bir kredi kartına ait bir borç için hakkımda yasal takip görünüyordu ve bu borcu o dönem ödedim. Aradan yıllar geçmesine ve defalarca görüşme yapmama rağmen, Ban...
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır telefon numaram güncellenmediği için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numaram değiştiği için uygulamaya giremiyor, borçlarımı ve ödemelerimi düzenli takip edemiyorum. Yaklaşık 27.800 TL civarında olan b...
"Gerçekten size teşekkür ediyorum her şey için çok memnunuz sizden"
Denizbank’a olan kredi ve kredi kartı borçlarımı Ekim 2022 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerimden yasal takip kaydı hâlâ kaldırılmadı ve Findeks raporlarımda yasal takip olarak görünmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak Antalya Kepez Denizbank şubesine bugün gidip görüştüm. Şubedeki gö...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün müşteri olmaya çalışırken sürekli olarak “adres bilgileriniz eksiktir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefon hattım ve kimlik bilgilerim kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Adres bilgi...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı limitimi kontrol altına almak ve düşürmek istiyorum; ancak uygulama içinde uzun süredir sadece “Limit Artırma” seçeneği sunuluyor, “Limit Düşürme” ile ilgili hiçbir menü veya buton bulunmuyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarında limit düşürme işle...
Denizbank’ta bulunan kredi kartı dosyam Ağustos 2024’te kapatılmasına rağmen, Findeks raporumda halen “kanuni takipte” olarak görünmektedir. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen bu kaydın düzeltilmemesi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme ra...
Denizbank’ta bulunan hesabımı 23 Ocak tarihinde kapatmama rağmen, 0212 265 15 75 numaralı hattan hâlâ aranıyorum. Arayan kişi ya da kişiler Denizbank’tan aradığını iddia ederek gün içinde en az 2–3 defa arama yapıyor. Numarayı telefonumdan engellememe rağmen farklı şekillerde ısrarlı aramalar devam ...
Denizbank ile yaklaşık 1,5 aydır mobil bankacılık sorunu yaşıyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “cihazım kayıtlı değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Telefonla da bankaya ulaşamadığım için borcumu ödeyemiyor ve mağduriyet ya...
"Güncelleme yapıldı. Sorunum çözüldü. Şikayet var çalışanlarına özellikle çok teşekkür ederim, çok hızlı geri bildirim için… Keşke daha önce iletişime geçseydim. İyi ki varsınız &litre;3 Denizbank müşteri temsilcisine de hızlı güncelleme için ayrıca teşekkür ederim."
Denizbank Bonus kredi kartı borcum sebebiyle 01/2025 tarihinde takibe alındım. Yaklaşık 1.150 TL civarındaki bu borcumu tamamen ödedim ve üzerinden 1 yıl geçti. Buna rağmen hâlâ Findeks raporumda takipte görünüyorum. Bu durumu İş Bankası’ndan aldığım Findeks raporunda fark ettim. Borcumu kapatmama ...
Denizbank Gold kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum; ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapabildiğim için bu talebimi gerçekleştiremiyorum. 25.01.2026 tarihinde gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Mob...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
Denizbank’ta bulunan hesabımı yaklaşık 6 ay önce İzmir’deki şubeniz üzerinden kapattırdım. Ancak e-Devlet üzerinden bankalar nezdindeki hesaplarımı ko...
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 3 yıl önce hakkımda haciz işlemi başlatıldı. Borcumu yine yaklaşık 3 yıl önce, 3 bin tl civarında bir ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen halen hacizlik olarak görünüyorum ve dosyam sistemlerde açık görünmeye devam ediyor. Borcun ödenmiş olmasına r...
Denizbank tarafından okulumuzda yapılan bir tanıtım sırasında bize 25.000 TL tutarında tamamen sıfır faizli kredi verileceği söylendi. Ben ve birçok arkadaşım bu imkandan yararlanmak istedik ve kredi başvurusu yaptık. Ancak sonrasında kredinin bize anlatıldığı gibi olmadığı, sadece 3.000 TL’lik kısm...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır dijital kanaldan müşteri olma sürecini tamamlamaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak eksik bilgilerimin olduğu uyarısını veriyor. Ardından da değerlendirme sonucunda dijital kanaldan müşteri olma sürecime devam edilemeyeceği belirtili...
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen e-Devlet Risk Merkezi raporunda hâlâ Denizbank kaynaklı borç görünüyor. Banka sisteminde borcum görünmüyor, vergi dairesinde de herhangi bir borç kaydı yok ve başka hiçbir bankada da borcum bulunmamas...
Yaklaşık bir buçuk senedir müşteri olarak Denizbank’ı kullanıyorum. Bankanızda aktif kredim ve kredi kartlarım bulunuyor ve tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, 2025 Ocak ayından bu yana kredi puanım bir türlü yükselmiyor, sürekli düşük görünüyor. Bunun sonucunda tarafıma sunulan kredi faiz oranl...
Denizbank kredi kartıma ait 1.700 TL tutarındaki borcumu 2024 yılında tamamen ödememe ve kart borcumu kapatmama rağmen Findeks risk raporunda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. 2026 yılının Ocak ayında aldığım Findeks raporunda bu durumu fark ettim. Kredi risk biriminizde kaydımın hâlâ borçlu gibi gör...
Denizbank kredi kartı borcumu 2024 yılının Ekim ayında tamamen kapatmama rağmen hâlâ risk merkezinde kayıtlı görünüyorum. Borcumu ödedikten sonra aylar geçmesine rağmen bu kaydın sistemlerde yer almaya devam etmesi nedeniyle yeni bankacılık işlemleri yaparken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Konya Çumra’da...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
