Denizbank'ta Kredili Mevduat Hesabının Yasal Takibi Ve Borç Durumu Açıklaması

Denizbank a. Ş. nezdinde 28.02.2023 tarihinde açılan kredili mevduat hesabımın 21.09.2023 tarihinde yasal takibe düştüğünü, daha sonra ise 30.06.2026 tarihli güncelleme ile hâlen borç ve işleyen faiz göründüğünü, TBB | Türkiye Bankalar Birliği raporundan öğrenmiş bulunuyorum. Ancak bu borcu ödemek için Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’nin sonunda bulunan Denizbank şubesine gittiğimde, sistemden baktıklarını ve borç görünmediğini söyleyerek beni geri gönderdiler. Buna rağmen e-Devlet üzerinden aldığım raporlarda hâlâ yasal takip ve faiz işlemesinin devam ettiğini görmekteyim.

Şubede bana net bir açıklama yapılmadığı gibi, bu kredili mevduat hesabına ilişkin borcun ne şekilde kapandığı veya neden sistemlerinde görünmediği konusunda da bilgilendirilmedim. Şubeye gittiğimde 500–600 TL civarında bir tahsilat yapıldı; ancak bu ödemenin borca nasıl yansıdığı veya kalan tutarın ne olduğu konusunda tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü netlik sağlanmadı.

Denizbank’tan talebim, adıma görünen bu kredili mevduat hesabı ve yasal takip kaydıyla ilgili detaylı inceleme yapılarak gerçek borç durumumun açıkça tarafıma bildirilmesi, varsa tüm borcun yasal faiziyle birlikte ödeyebilmem için net tutarın yazılı olarak paylaşılması ve ödememin ardından sicilimdeki yasal takip kaydı ile ilgili gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasıdır. En kısa sürede borcun nerede görülüyorsa oraya ödeme yapıp bu kaydın tamamen silinmesini istiyorum.