Kredi Borcumu Kapattım, Hâlâ Takipte Görünüyorum Ve Mağdur Ediliyorum

Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine ait borcumu 12.05.2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine kar...

Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine ait borcumu 12.05.2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine kar...

Denizbank’a ait takipte görünen kredi borcumu 12 Kasım tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ “takipte” uyarısı çıkmaktadır. Borcumun kapatılmasına rağmen kaydımın güncellenmemesi hem kredi notumu olumsuz etkiliyor hem de ileride kullanacağım finansal işlemler açısından beni mağd...

Denizbank kredi kartı borcumu 05.04.2023 tarihinde MobilDeniz üzerinden 4.983 TL olarak tamamen ödemiş olmama rağmen, hem Findeks raporumda hem de Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda bu tutar hâlâ ödenmemiş borç olarak görünmektedir. Rapordaki son güncelleme tarihi 06.04.2023 olmasına r...

Denizbank kredi kartı borcuma ilişkin açılan dosyam 09.10.2025 tarihinde kapandı. 27.11.2025 tarihinde aldığım Findeks risk raporunda da bu dosya, 24.10.2025 tarihi itibarıyla kapalı olarak görünüyordu. Ancak 15.12.2025 tarihinde aldığım yeni raporda, aynı dosyanın yeniden 'kanuni takipte' ve açık o...

Denizbank kredi kartı borcumu 1 yıldan uzun bir süre önce tamamen kapatmama ve bunu gösteren dekontum olmasına rağmen, Findeks kayıtlarında hâlâ borçlu görünüyorum ve bu nedenle Findeks puanım oluşturulamıyor. Borcumun kapanmış olmasına rağmen sistemde hâlâ borçlu olarak görünmem, beni hem mağdur e...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, “KPS’de nüfus cüzdanı bulunmamaktadır” şeklinde kimlik hatası almaya başladım. Bu durumu bugün fark ettim ve şu anda mobil bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde yapamıyorum. Kimlik bilgilerimin sistemde doğru ve güncel olmasını, bu hata nedeniy...

Denizbank Suadiye Şubesi nezdinde bulunan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarıma ilişkin ödemelerimi icra dosyaları üzerinden tamamen yaparak dosyalarımı yaklaşık iki ay önce kapattım. Haciz masraflarını da ödeyerek haciz kaldırma yazılarım düzenlendi ve şubede bulunan hesabımı da kapattım. Anca...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden Amerika’da bulunduğum süre boyunca numara değişikliği yapmak ve müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum; ancak tam 4 aydır hiçbir ilerleme kaydedilemiyor. 5G internet bağlantım olmasına ve bunu gösteren ekran görüntülerine sahip olmama rağmen, sisteminiz sürekli...

Denizbank üzerinden bir alışveriş sitesinden alışveriş kredisi ile, 12 ay taksitli olarak cep telefonu satın aldım. Bu kredinin 4 taksitini düzenli ve zamanında ödedim, kalan 8 taksiti ise erken ödeme yaparak toplu şekilde kapattım. Toplam 4.920 TL borcum Denizbank sisteminde kapandı ve silindi görü...

Denizbank’a ait kredi kartı borcumu yıllar önce tamamen ödemiş olmama rağmen, aradan 3-4 yıl geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi notum düşük görünmektedir. Başka bankalardan kredi kartı başvurusu yaptığımda, sanki borcum varmış gibi sistemde karşıma çıkıyor ve bu nedenle olumsuz dönüşler alıyorum. He...

Denizbank mobil bankacılık numara güncelleme işlemimde sorun yaşıyorum. Kayıtlı eski telefon numaramı hatırlamadığım için sistem üzerinden yeni numara tanımlayamıyorum ve 1 haftadır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Elimde T. C. Kimlik numaram ve müşteri bilgilerim olmasına rağmen, destek almak içi...
Denizbank’taki icra dosyamı 16.07.2024 tarihinde yaklaşık 70.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Ödeme dekontumu da ilgili yere teslim ettim. Buna rağme...

05.11.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden bulunan kredi yapılandırması borcumu toplu olarak ödedim. Ödeme dekontunda ve hesap hareketlerimde net şekilde görünmesine rağmen, Findeks raporumda hâlâ bu borç ödenmemiş gibi gözüküyor. Denizbank’ı aradığımda, tarafıma herhangi bir borcumu...
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 4 aydır mobil uygulama üzerinden “Kurtaran Hesap” başvurusu yapamıyorum. Onaylı limitim olmasına rağmen her denememde “Mevcut bilgilerinizle başvuruyu kabul edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Ayrıca Denizbank’ın internet sitesi ü...

9 Aralık Salı günü 0212 265 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank çalışanı olarak tanıttı, hayat poliçe sigortam olduğundan ve bunu nakit ihtiyaç şeklinde de kullanabileceğimden bahsetti. İstemediğimi ifade ettiğimde ise kredi ihtiyacım varsa bu şekilde de yararlanabileceğim...

Uzun süredir Denizbank’ta adres bilgilerimi güncelleyemiyorum. Nüfusta kayıtlı ve üç seneyi aşkın süredir fiilen ikamet ettiğim yeni adresim, sistemde bir türlü esas adres olarak tanımlanmıyor; eski adresim görünmeye devam ediyor. Yaklaşık iki aydır bu sorunu çözmek için hem çağrı merkeziyle görüşt...

Denizbank üzerinden Emekli Sandığı maaşımı alıyorum ve 4 Nisan 2024 tarihinde, 3 yıl taahhütlü maaş promosyonu için 8.000 TL ödeme aldım. Ancak piyasada maaş promosyonu tutarları 15.000 TL ile 20.000 TL seviyelerine yükselmişken, bizim 3 yıl boyunca aynı düşük tutarla devam etmeye mecbur kalmamızın ...
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine ilişkin borcum nedeniyle hakkımda İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2024/90884 esas numaralı dosyası üzerinden icra takibi başlatılmıştı. Bu icra dosyasındaki tüm borcumu 25.11.2025 tarihinde tamamen ödedim ve dosyayı kapattım. Ancak i...

Denizbank kredi kartı borcumu 07.12.2023 itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 'kanuni takip' kaydı görünüyor. Banka sisteminde ...
Denizbank’taki vadesiz hesabımı yaklaşık bir hafta önce şubeye giderek kapattırdım. Hesabım kapandıktan sonra e-Devlet’te üç gün boyunca görünmedi, an...

Denizbank mobil uygulaması ve Uşak Denizbank şubesiyle yaklaşık 4–5 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir kullanmadığım hesabıma yeniden birikim yapmak için uygulamayı indirdim, giriş bilgilerim ve şifrem zaten vardı. Uygulama güncellendi, tüm izin ve onayları verdim, hatta giriş saatl...
Hiçbir bankaya veya kuruluşa borcum olmamasına rağmen, Denizbank’tan almış olduğum risk raporunda borç görünüyor. E-Devlet üzerinden aldığım risk raporumda ise herhangi bir borç kaydı bulunmuyor ve kayıtlarım tertemiz. Referans numarası 702930F7CE olan bu rapordaki hatanın tarafınızdan düzeltilmesin...