Denizbank Tam Ödeme Sonrası Yasal Takibi Çıkarmıyor

06.11.2024 tarihinde Denizbank’a olan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarım nedeniyle yasal takibe düştüm ve dosyam avukata devredildi. 06.01.2025 tarihinde avukat Y**** H********’nun vermiş olduğu hesaba EFT yoluyla tek seferde 196.323 TL ödeyerek avukatlık ücreti, dosya masrafı ve banka borçları dahil tüm borcumu kapattım.

Aradan geçen 16 ay boyunca buna rağmen Denizbank yasal takip sürecimi kaldırmadı ve hâlâ bankaya 196.323 TL borçluymuşum gibi görünüyorum. Denizbank Muğla şubesine gittiğimde, şube çalışanları dosyanın avukatta olduğunu, kendilerinin bir şey yapamayacağını ve avukatla görüşmem gerektiğini söylediler. Avukat Y**** H********’nu aradığımda ise kendisi borç görünmediğini, bu işlemi Denizbank’ın halletmesi gerektiğini söyledi. Hem Denizbank hem de avukat bu konuda somut bir adım atmadığı için süreç çözümsüz kaldı.

Bu durum 16 aydır devam ediyor ve bu süre içinde kredi notum yükselmedi. 1 gün önce Garanti Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptığımda, hâlâ borçlu göründüğüm ve yasal takip kaydım silinmediği için mağduriyetimi net olarak fark ettim.

Denizbank’tan, ödemesini yaptığım ve kapattığım bu borca ilişkin sistemde hâlâ görünen borcun ve yasal takibin derhal tamamen silinmesini, kayıtlarımın güncellenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.