Denizbank Kredi Kartı Borcunun Findeks’te Hâlâ Olumsuz Kayıt Olarak Görünmesi

Denizbank kredi kartı borcum numara değişikliği nedeniyle bir dönem ödenemedi ve 2022 yılında yasal takibe düştü. Bu borcu 1–2 yıl önce tamamen ödememe rağmen, banka KKB’ye gerekli bildirimi yapmadığı için e-Devlet risk raporunda uzun süre bu borç görünmeye devam etti ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Uzun uğraşlar ve KKB ile görüşmelerim sonucunda risk raporumdan ilgili kayıt nihayet silindi ve düzelme sağlandı. Ancak şu anda Findeks uygulamasına girdiğimde aynı borç hâlâ 1.071 TL olarak, olumsuz ödenmiş borç şeklinde toplam borç hanemde görünüyor. Bu durum, çıkarılmış olan sicil affı düzenlemesine rağmen kredi sicilimin hâlâ olumsuz etkilenmesine neden oluyor.

Denizbank’ta kayıtlı 444*****570 numaralı bilgilerim üzerinden dosyamın tekrar incelenmesini, Findeks ve ilgili tüm sistemlerde bu borcun “ödenmiş ve kapatılmış” olarak güncellenmesini, toplam borç ve olumsuz kayıt hanesinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Yıllar önce ödediğim bir borç nedeniyle hâlâ mağdur edilmek istemiyorum ve kayıtlarımın ivedilikle düzeltilmesini bekliyorum.