Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Findeks Kaydı Güncellenmediği İçin Kredi Alamıyorum

ID:35942722

Findeks Kaydı Güncellenmediği İçin Kredi Alamıyorum

Tolga

Denizbank

09 Mayıs 15:07

407

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle daha önce Kapan Hukuk Bürosu tarafından telefonla arandım. İcra dosyası açılmadan önce 2024 yılı içerisinde borcumu eksiksiz şekilde kapattım ve tarafıma dosyanın kapanacağı açıkça söylendi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın KKB / Findeks kaydım güncellenmediği için hâlâ borçluymuşum gibi görünmekteyim.

Bu süreçte hiçbir ödememi aksatmadım, tüm finansal yükümlülüklerimi düzenli olarak yerine getirdim. Ancak Findeks notum düzelmediği ve sistemde borçlu göründüğüm için hiçbir bankadan kredi ya da kredi kartı onayı alamıyor, başvurularımın doğrudan reddedilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak son günlerde hem Denizbank hem de Kapan Hukuk Bürosu ile tekrar iletişime geçtiğimde, hukuk bürosundaki görevli son derece sinirli ve itici bir üslupla konuşmuş, yardımcı olmak yerine sadece bankaya gitmem gerektiğini söylemekle yetinmiştir. Banka ise beklemem gerektiğini iletmiş, ancak yaklaşık bir yıldır beklememe rağmen hiçbir somut adım atılmaması ve tarafıma net bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir.

Bir yıldır güncellenmeyen KKB / Findeks kaydımın ve notlarımın derhal düzeltilmesini, borcumu zamanında ve eksiksiz ödediğimin sisteme işlenmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İşçi bir insan olarak kredi ve kredi kartı kullanamamak, herhangi bir şeye sahip olamamak beni maddi ve manevi açıdan çok zora sokmaktadır. Bu nedenle sürecin acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve kaydımın ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.

Denizbank

09 Mayıs 16:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Borcumu Ödedim Ancak Findeks Ve KKB Kayıtlarım Güncellenmedi

Anıl

Denizbank

20 Şubat 14:44

382

Denizbank’a ait eski kredi kartı borcum nedeniyle daha önce icralık bir dosyam bulunuyordu. 2024 yılında tüm borcumu ödedim ve “borcu yoktur” yazısını mail ile bankadan alarak kendilerine de teslim ettim. Buna rağmen Findeks ve KKB kayıtlarım hâlâ güncellenmediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyo...

denizbank-borcumu-odedim-ancak-findeks-ve-kkb-kayitlarim-guncellenmedi-1.jpg

Gurbet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Findeks Kayıtlarımda Kapalı Kartım Borçlu Gösteriliyor, Banka Cevap Vermiyor

Gurbet

Denizbank

31 Ocak 00:31

197

"Gerçekten size teşekkür ediyorum her şey için çok memnunuz sizden"

Findeks Kayıtlarımda Kapalı Kartım Borçlu Gösteriliyor, Banka Cevap Vermiyor

findeks-kayitlarimda-kapali-kartim-borclu-gosteriliyor-banka-cevap-vermiyor-2.jpg

1 Yorum

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Borcunun Kapatıldığına Rağmen Findeks'te Borçlu Görünmesi

Görkem

Denizbank

13 Ocak 10:50

288

Denizbank kredi kartı borcumu Aralık 2024’te tamamen kapatmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın Findeks kayıtlarımda hâlâ borçlu gibi görünüyorum ve kredi notum kapalı durumda. Bu nedenle finansal işlemlerimde sıkıntı yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Denizbank’ı aradığımda sistemlerin...

Denizbank Kredi Kartı Borcunun Kapatıldığına Rağmen Findeks'te Borçlu Görünmesi

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Ödenmiş Borcumu Findeks'te Güncellemedi

Rıdvan

Denizbank

04 Mayıs 18:15

110

2024 yılında Denizbank’a yaklaşık 3.000 TL civarında borcum vardı. Avukatınız tarafından aranarak aynı gün ödeme yapmazsam hakkımda icra ve takip işlemleri başlatılacağı söylendi. Bunun üzerine borcun tamamını 2024 yılı Şubat ayında tek seferde ödedim. Aradan zaman geçmesine rağmen Findeks risk rap...

Denizbank Kredi Kartı Borcu Kapatılmış Olmasına Rağmen Findeks’te Yasal Takip Kaydı Hâlâ Görünüyor

Berke

Denizbank

19 Ocak 16:46

312

Denizbank’a ait kredi kartı borcum, 22.12.2022 tarihinde dosya açılmadan tamamen tarafımca kapatılmasına rağmen, Findeks kredi notumda hâlâ “yasal takipte” olarak görünmektedir. Borcu süresinde ve dosya açılmadan kapatmama rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın kaydın düzeltilmemiş olması beni ...

1 Yorum