Denizbank’ı Findeks’te Hâlâ Yasal Takip Kaydı Görünmesi İçin Uyarıyorum

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyalarıyla ilgili tüm borçlarımı, icra masrafları ve harçlar dahil olmak üzere yaklaşık 8 ay önce icra dairesine tamamen ödedim. İcra dairesi, dosyada hiçbir borç kalmadığını, tüm harç ve masrafların da yatırıldığını açıkça belirtti.

Ancak tüm borcumu kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ “yasal takip” kaydı görünüyor. Findeks ile görüştüğümde, Denizbank tarafından dosyanın tahsil edildiğine veya kapandığına dair herhangi bir bildirim yapılmadığını, bu nedenle kaydın güncellenmediğini ilettiler. Yani borcum fiilen kapalı olmasına rağmen, Denizbank’ın bildirim yapmaması yüzünden Findeks’te hâlâ yasal takipteymişim gibi görünüyorum.

Denizbank’ın, icra dairesinden borcun tamamen ödendiği ve dosyanın kapandığı bilgisini esas alarak Findeks’e gerekli bildirimi ivedilikle yapmasını, yasal takip kaydının kaldırılmasını ve Findeks kayıtlarımda dosyanın kapalı olarak görünmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Şikayet metnime ek olarak Findeks risk raporu görselini de yükleyeceğim.