to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım uzun süre önce kapatılmış ve şu anda bankaya hiçbir borcum bulunmamasına rağmen Findeks raporlarında kartım “takipte borç kaydınız vardır” şeklinde görünmeye devam ediyor. Bu durum yaklaşık 3 aydır sürüyor ve kredi notumu ile kredili ürün kullanma imkanımı olumsuz etkiliyor.
Her hafta Denizbank ile iletişime geçip talep açtırıyorum, KKB güncellemesi yapılıyor ve kayıt kısa süreliğine düzeliyor, ancak yaklaşık bir hafta sonra Findeks’te tekrar aynı şekilde borç ve takip kaydı görünüyor. Sürekli aynı işlemle uğraşmak, her seferinde şikayet ve talep oluşturmak beni artık ciddi anlamda yordu.
Bu hatalı kayıt nedeniyle bir bankadan yaptığım kredi kartı başvurum da reddedildi. Borcu kapalı ve kapatılmış bir kartın, sanki hala takipte borcu varmış gibi Findeks’te görünmesi hem itibarımı zedeliyor hem de finansal planlarımı olumsuz etkiliyor.
Denizbank’tan talebim, bu kredi kartına ait kaydın Findeks ve ilgili tüm sistemlerden kalıcı olarak ve tamamen silinmesi, tekrar tekrar ortaya çıkmayacak şekilde gerekli kalıcı teknik düzeltmenin yapılmasıdır. Gerekirse genel müdürlük ve ilgili birimlerle koordineli çalışılarak, aynı sorunu yaşayan diğer müşterilerin mağduriyetlerinin de toplu olarak giderilmesini istiyorum.
Denizbank’ta kullanmış olduğum ve tamamen kapanmış olan kredime rağmen Findeks raporumda yaklaşık 1 yıldır “kanuni takip” kaydı görünüyor. Bu durum yüzünden yaptığım tüm kredi ve kredi kartı başvurularım reddediliyor ve finansal itibarım haksız yere zedeleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sist...
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 2 yıl önce tamamen ödeyip kartımı kapatmama rağmen, Findeks ve KKB kayıtlarımda hâlâ borçlu görünmekteyim. Bu nedenle uzun süredir bankalardan ne kredi ne de kredi kartı başvurularım onaylanmıyor ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 1 yıldır Findeks ra...
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 1,5 yıl önce tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda 546 TL tutarında idari takibe düşmüş bir borç görünmeye devam ediyor. Bu durum yüzünden yaklaşık 2 yıldır diğer bankalara yaptığım başvurular olumsuz sonuçlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Denizba...
Denizbank’a ait kredi borcumu 19.03.2024 tarihinde tamamen ödeyip kartımı kapatmama rağmen, Findeks ve KKB kayıtlarımda hâlâ açık dosya olarak görünmektedir. Bu nedenle uzun süredir bankalardan ne kredi ne de kredi kartı başvurularım onaylanmıyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1-2 ...
Yorumlar