to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait 1217 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 7 aydır kullanmaktayım. 4 Ocak 2026 tarihli ekstr...eme, 1.521,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kan
Denizbank’ta sonu 2771 ile biten Gold kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 13.03.2026 tarihli ...ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl kesilen kart aidatı iade edilmişken, bu sene aynı ücretin iade edilmemesi müşteri memnuniyetimi ci
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 0916 olan kartıma, 13.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kredi kartım için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen b
14.03.2026 tarihinde, yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Gold Master bireysel kredi kartıma (sonu 49...99 ile biten kart) Mart 2026 ekstresine 1.303 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ankara Keçiören’de aldığım ve halen Ankara’da kullanmaya devam
Uzun süredir hiç kullanmadığım Denizbank Classic kredi kartım için Şubat ay...ında 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücre
Sonu 1904 ile biten Denizbank Mastercard Black kredi kartımdan 06.03.2025 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti kesilm...iştir. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, kesintiyi hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şart
04.03.2026 tarihinde sonu 6138 ile biten Denizbank Black Master bireysel kredi kartımdan Mart 2026 ekstreye 1.521,00 TL ...tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan yıllık aidat, üyelik ücreti gibi isimler altında alınan bu
Denizbank kredi kartımla ilgili yıllık üyelik ücreti sorunu yaşıyorum. Geçen yıl içerisinde defalarca müşteri temsilcisi...yle görüşerek, kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı için kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Buna rağmen banka tarafından kart kapatma yetkilisi, bana bonus tanımlanacağı, yı
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 900,50... TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. B
"Teşekkürler"
Denizbank MobilDeniz uygulamasına yurt dışından, Android işletim sistemli Motorola Edge 60 telefonumdan giriş yapmaya ça...lışıyorum, ancak telefon doğrulama aşamasında sistem düzgün çalışmadığı için 5 gündür mobil bankacılığı kullanamıyorum. Uygulamayı yeni telefonuma kurduktan sonra sırasıyla kullan
Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 3 Mart tarihinde ek hesaptan ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil şube...ye girdiğimde kart borcum hâlâ görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğunu ve 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, fakat hâlâ
Denizbank’a ait sonu 0384 ile biten bireysel kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinde kartı...ma 995,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Denizbank’tan sahip olduğum, sonu 2268 ile biten kredi kartım için 08.03.2026 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti ola...rak 995,50 TL yansıtılmıştır. Bu 995,50 TL’lik aidatın, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
"Problem çözüldü teşekkürler Denizbank"
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 4522 ile biten kredi kartımdan 11.03.2026 tarihi...nde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmış
02 Mart Pazartesi günü Denizbank mobil uygulamasını indirerek, reklamlarda sunulan 90.000 TL faizsiz kredi kampanyasında...n yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Kredi puanımın yeterli olmaması üzerine görüntülü görüşme yaptığım banka temsilcisi, bana yalnızca 40.000 TL limit çıkabileceğini, bunun
Denizbank’a ait 5257 ile biten kredi kartıma, 07.03.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Yaklaşık 8 yıldır kullanmakta olduğum bu kredi kartı için alınan bu yıllık kart üyelik ücretini, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği kabul etmediğimi ve iadesini talep et
Denizbank’a ait sonu 5200 19** **** 0826 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan, 17.02.2026 tarihinde 821,50 TL ...tutarında üyelik aidatı/yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartıma yansıtılan bu tutarın hem usulsüz hem de orantısız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Tüketici Kanunu'
Denizbank’a ait sonu 1866 ile biten kredi kartımdan, 06.03.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı... altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret onayım olmadan tahsil edilmiş, tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve alternatif olarak aidatsız bir kart seçeneği de su
Denizbank tarafından telefonla aranarak tarafıma kredi kartı teklifi yapıldı ve görüşme sırasında kartın yıllık aidatını...n olmadığı, benden herhangi bir kart ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bu beyan üzerine kartı kabul ettim. Ancak buna rağmen Nisan 2025 döneminde kartıma yaklaşık 950 TL tutarı
Denizbank’a ait, sonu 6989 ile biten kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde mobil bankacılık ekstreme 995,50 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. f
6 Şubat 2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 7562 ile biten Platinum bej kredi kartıma 1.124 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarı, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile
Denizbank’a ait sonu 2577 ile biten kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 9 Mart tarihinde kredi kartı... ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sağlanan özel bir avantaj olmamasına rağmen alınan bu ücretin hak
Denizbank’a ait, sonu 3957 ile biten Gold kredi kartıma 04.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Bu tutarın, 17.03.2026 tarihinde kesilecek hesap ekstreme yansıyacağı bilgisini ekstre ön izlemesinde fark ettim. Aynı karttan önceki yıllarda da benzer yıllık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
