to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank a. Ş. tarafından tarafıma tahsis edilen ve sonu 0966 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Söz konusu kesinti 03 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir.
Yaklaşık 2 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum ve daha önce de yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmış; itirazım üzerine bu ücret tarafıma iade edilmiş ve bu tür bir kesinti yapılmamasını özellikle talep etmeme rağmen aynı işlem tekrar edilmiştir. 15 Nisan 2026 günü saat 20:59 civarında telefon bankacılığı üzerinden kart ücretiyle ilgili itirazda bulunarak itiraz formu oluşturdum, ancak 16 Nisan 2026 sabah saatlerinde, yaklaşık 09:30’da olumsuz yanıt verildi.
Bu kesinti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde haksız şart niteliğindedir ve tüketiciden bu şekilde yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Ayrıca tarafıma bu ücret karşılığında sunulan somut, zorunlu ve talebime bağlı herhangi bir hizmet de bulunmamaktadır.
Tüm bu nedenlerle, kartımdan hukuka aykırı şekilde tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ivedilikle ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, hiçbir ek bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm ilgili yasal mercilere başvuracağımı ve doğacak tüm yasal süreçlerden Denizbank a. Ş.’nin sorumlu olacağını beyan ediyorum.
Denizbank a. Ş. tarafından tarafıma tahsis edilen ve sonu 3710 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Söz konusu kesinti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamı...
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi 0079) ekstresine 11 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir açık onayım ve iznim olmamasına rağmen 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durum her yıl tekrarlanmaktadır ve her seferinde telefon bankacılığı üzerinden başvuru yapmama rağmen ta...
Denizbank’a ait sonu 4652 ile biten kredi kartımdan, 12.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca alternatif olarak aidatsız bir kredi kart...
Denizbank’a ait sonu 0607 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26 Mart 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı düzenli olarak harcamalarım için kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını kesi...
Denizbank kredi kartımın sonu 6266 ile biten kartıma ait ekstrede, 03.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....
Yorumlar