to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Bildirimsiz Kesilen 1.075 TL Kart Aidatının İadesi
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 8169 ile biten kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak hem internet alışverişlerinde hem de fiziki harcamalarımda kullanıyorum. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Tüketici mevzuatı gereği bankaların aidatsız kart alternatifi sunmak ve haksız şekilde tahsil edilen ücretleri iade etmekle yükümlü olduğuna inanıyorum. Kart aidatı karşılığında bana ayrıca bir hizmet sunulmadığı için bu kesintiyi haksız ve yersiz buluyorum. Bu nedenle şu aşamada banka müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadan, doğrudan bu platform üzerinden itirazımı ve talebimi iletiyorum.
Denizbank’tan, sonu 8169 ile biten kredi kartımdan alınan 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek koşula bağlanmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
