to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim, 2026 yılı teknoloji dönemindeyiz ama banka kartım olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için şifre alamıyorum, elimde aktif bir şifrem de yok ve bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Ayrıca banka kartım ATM’lerde de çalışmıyor, kartı kullanarak işlem yapamıyorum. Şifre alma, kartı yeniden kullanıma açma gibi konularda destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak canlı desteğe bağlanamıyor, kimse görüşmeye katılmıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Denizbank’ın, mobil bankacılık şifremi güvenli bir şekilde oluşturmam konusunda bana yardımcı olmasını, banka kartımın ATM’lerde sorunsuz şekilde çalışmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank banka kartımın ve mobil bankacılık şifrem yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Şifrelerim bloke olduğu için hem kartımı hem de mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bana uygulamaya giriş yaparak şifre almam gerektiği söylendi. Fakat zaten şifr...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalışmama rağmen sorun devam ediyor ve bu süreçte hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde yardım almak için başvurduğum kanallardan da bir çözüm üretilmedi, kimse gerçekten ilgi...
Denizbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık bir buçuk senedir bloke durumda ve bir türlü açılamıyor. Bu nedenle uzun süredir mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. 26.11.2025 tarihinde tekrar işlem yapmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aslında yaşadığım t...
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulamasında şifre oluşturmak istiyorum fakat sürekli olarak hata alıyorum. Kimlik bilgilerimi ve kartımı defalarca doğrulamama rağmen uygulama bir sonraki menüye geçmiyor, kimlik kartı okuma aşamasında da işlem gerçekleşmiyor. Çağrı merkezine birçok kez ulaşmaya ...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına şifrem ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem şifremi kabul etmiyor. 'Şifremi unuttum' seçeneğinden ilerlememe rağmen, benden kredi kartı şifresi isteniyor. Kredi kartı kullanmadığım için bu adımda şifre giremiyorum ve kimlik doğrulama aşamasına geçiyorum. Anca...
Yorumlar