to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle EFT’nin İptali Ve 500 TL’nin Hızlı İadesi Talebi
29.09.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Türkiye İş Bankası hesabımdan Denizbank’ta bulunan bir hesaba 500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlemi yaparken IBAN’ı doğru girmeme rağmen alıcı ismiyle ilgili bir sorun oluştuğunu ve paranın sanki bir havuzda bekliyormuş gibi iade edilmediğini düşünüyorum. Yanlış isimle gönderim olmaması gerektiği halde, işlem gerçekleşmiş görünmesine rağmen para bana geri dönmedi.
Durumu fark eder etmez aynı gece bankayla iletişime geçtim ve işlemin iptal edilmesini, gönderdiğim 500 TL’nin iade edilmesini talep ettim. İşlemin işleme alındığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve tutar hesabıma iade edilmedi.
IBAN ve isim uyuşmazlığı nedeniyle tamamlanmadığını düşündüğüm bu EFT’nin iptal edilerek 500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
