to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılığa yaklaşık 6 aydır hiçbir kanaldan erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum. Bu nedenle internet ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyor, hesap ve kart hareketlerimi dahi takip edemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım. Her görüşmede hiçbir ek açıklama yapılmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Neden böyle bir işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği açıklanmıyor ve telefon bankacılığı üzerinden ya da uzaktan teyit yöntemiyle çözüm sunulmuyor. Herkesin şubeye gidecek zamanı veya imkanı olmayabiliyor ve bu durum açıkça mağduriyet yaratıyor.
Herhangi bir güvenlik ihlali bilgisi de paylaşılmadan dijital erişimimin bu kadar uzun süre kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Şubeye gitmeye zorunlu bırakılmadan, uzaktan gerekli teyitler alınarak, mobil ve internet bankacılığı erişimimin bir an önce yeniden açılmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda uzun süredir "Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz kapatılmıştır" uyarısı alıyorum ve yaklaşık 6 aydır dijital kanallara erişim sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım ve gör...
Denizbank’ta kurtaran hesap borcum, kredi kartım ve kredi borcum mevcut. Ayrıca uzun yıllardır bu bankanın müşterisiyim. Buna rağmen mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme...
Yaklaşık 6 aydır Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişim durduruldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve inceleneceği söylendi. Ayrıca şubey...
Yaklaşık 6 aydır Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı ile karş...
Denizbank mobil internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde 'güvenlik nedeniyle internet bankacılığı kanalları erişime durdurulmuştur' uyarısı alıyorum ve giriş yapılamıyor. Diğer banka uygulamalarında böyle bir sorun yaşamıyorum; sorun sadece Denizbank'ta meydana geliyor. Giriş yapamıyorum. Müş...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 72 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 872 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.612 
Bonus Business 399 
Bonus Kredi Kartı 2.641 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 667 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 640 
Fast 206 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.247 
Gümüş 6 
Havale 258 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 753 
HGS 67 
Hisse 506 
İhtiyaç Kredisi 456 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.708 
Kredi Kartı 26.042 
Kredili Mevduat Hesabı 810 
Kurtaran Hesap 667 
Kurye 332 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 597 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 164 
Otomatik Ödeme 313 
Para Çekme 642 
Para Yatırma 931 Platinum 638 
Pos 590 
Promosyon 579 
Sanal Kart 87 
Sigorta 1.267 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 59 
Şifre 770 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 435 
Yorumlar