Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 9501 ile biten Business Select kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.049,50 TL tutarınd...

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 9501 ile biten Business Select kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.049,50 TL tutarınd...

Denizbank’tan 18.09.2023 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisini ödeyemediğim için 31.01.2024 tarihinde hakkımda kanuni takip süreci başlatıldı. Daha sonra borcumu tamamen kapatarak dosyayı ödedim. Ancak tüm borcumu kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” ibaresi görünüyor. Diğer b...
Denizbank’a ait, sonu 3708 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan (kart açılışı Haziran 2025 olmasına rağmen, bir yıl dolmadan) bilgim ve...

Yaklaşık 10 yıl önce Denizbank kredi kartı/kredi borcumu, Denizbank’ın avukatı ile görüşerek tamamen kapattım ve o dönemde borcumu kapattığıma dair yazılı evrak da tarafıma verilmişti. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen bu evrak şu an elimde bulunmuyor. 20.11.2025 tarihi itibarıyla Emir Varlık Yön...
Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda hiçbir gerekçe sunulmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışan biriyim, mesai saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için bu yönlendirme benim için ciddi bir mağduriy...

Yaklaşık 7 yıldır emekli maaşımı Denizbank Kırıkkale Merkez şubesinden almaktayım. Daha önce 16.000 TL tutarında promosyon anlaşmam vardı. Maaşım biraz yükseldiği için son kampanyadaki 27.000 TL’lik promosyondan faydalanmak istedim ve mevcut promosyonumu iptal ettirdim. 13’ünde promosyonu iptal ett...
Denizbank kredi kartımdan 07.11.2025 tarihinde, Kasım ekstresine yansıtılmak üzere 1.521 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 0944 olan bu kredi kartıma yansıtılan aidat, ekstrede borç olarak görünmektedir ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrası Denizbank müşt...
Denizbank Platinum kredi kartımın tüm borcunu 19.11.2025 tarihinde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, aynı gün kartıma bloke konuldu ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı; blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konu...
Denizbank’tan iş yerime gelen bir görevli, sadece banka kartım olacağını ve bunun avantajlı bir ürün olduğunu söyleyerek beni ikna etti. Herhangi bir kredi, ek borç ya da taksitli bir işlemden bahsedilmedi, ben yalnızca normal bir banka kartı aldığımı düşündüm. Ancak 2025 yazı civarında hesabımı ko...

Denizbank Anında Gold kredi kartımdan (son dört hanesi: 9487), 02.11.2025 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL kesilmiştir. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçb...

Denizbank’a ait, sonu 0010 ile biten Black kredi kartıma 10 Kasım 2025 tarihinde 1.520,38 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu işlem, telefon bankacılığı kayıtlarında da açık şekilde görülmektedir. Bu aidatın, ilgili mevzuat ve yargı kararları gereği tarafıma iadesini talep edi...
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartım, yaklaşık iki aydır “gecikme” gerekçesiyle kapalı durumda. Gecikmede olan tüm borcumu ödedim ve kartımda hiçbir borç ya da taksit kalmadı, buna rağmen kartım hâlâ açılmıyor. Defalarca, yaklaşık 5–6 kez hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Her s...


MobilDeniz mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı kredi kartım, hiçbir onayım ve talebim olmadan kapatıldı. Kart kapatıldığı için şu anda uygulama üzerinden kartıma ve borç bilgilerime kesinlikle erişemiyorum. Yaklaşık 30 dakikadır bu sorun devam ediyor ve borç durumumu göremediğim için ödeme planım...
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke 20 gündür hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 20 gün önce tüm kart borcumu kapattım ve o günden bu yana kartımda herhangi bir borç, gecikme faizi ya da idari takip görünmüyor. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durum...
Denizbank Gold kredi kartımın ekstresini bugün hesabımdan ödedim, üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “müşteri yetersiz ödeme sayısı aşıldı” uyarısı alıyorum. Borcu hesabımdan düzgün şekilde ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı olması n...

Denizbank’ta yaklaşık 1 ay önce Ankara Çankaya Dikmen şubesinden açtırdığım vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde “Hesap üzerinde borç bakiye var, kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabı açtığımdan beri hiçbir şekilde kullanmadım, 1 TL’lik dahi hareket yok, buna rağmen borç uyarısı çıkması beni rahats...

Denizbank sanal kartımla yaptığım bir işlemle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Iyzico Kaft.com üzerinden yaptığım bir işlemin 12.225 TL tutarındaki bedeli, firma tarafından 17.11.2025 tarihinde saat 09.40’ta kartıma iade edildi. Firma bana iade dekontunu da ilett...

Denizbank’a ait “Anında Denizbank Gold Mastercard” kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. Kartımdan 19 Kasım tarihinde 888,95 TL tutarında kre...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokeli durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 16 Kasım tarihinde tüm ödemelerimi tamamlamama rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe ya da net bir b...

Denizbank’a ait, son 4 hanesi 4859 olan İşletme Platin Mastercard kredi kartımdan, Denizbank Global Hayat adı altında 17 Kasım saat 19:54’te bilgim ve...

Denizbank’a ait yaklaşık 7-8 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın 18.11.2025 tarihli ekstresinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 821,50 TL tutarın...
Denizbank saha temsilcileri, çalıştığım kamu kurumuna gelerek kullanım ücreti alınmayacağı şeklinde sözlü taahhütte bulunarak tarafıma Denizbank Bonus...
29.04.2024 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartı borcum olan 11.666₺’yi İzmir/Menemen şubesinden nakit olarak ödeyip, 17.05.2024 tarihinde borcumun tamamen kapandığına dair “borcu yoktur” yazısı aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, risk raporumda bu borç hâlâ görünüyor ve bu nedenle diğer bank...