Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yön Hukuk Bürosunun Tehditkar Ve Saygısız İletişim Tarzı

profile
18 Mayıs 16:21
4

Denizbank’a olan borcum sebebiyle dosyam Yön Hukuk Bürosu’na devredildi ve bu büro tarafından 18.05.2026 Pazartesi günü saat 15.00 civarında 0501********96 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında tarafıma kullanılan üslup son derece kırıcı ve tehditkar nitelikteydi. Adres bilgilerim söylenerek “haciz yapacağız, evinize geleceğiz” şeklinde baskı kurmaya çalıştılar.

Kendileri, Denizbank’a ait iki adet kredi kartı borcum olduğunu ifade ettiler; oysa benim yalnızca bir adet kredi kartım bulunuyor. Bu çelişki üzerine kendi avukatımla görüştüm ve sonrasında tekrar Yön Hukuk Bürosu’nu arayarak borç detaylarının mail adresime gönderilmesini rica ettim. Buna rağmen bana hesap sorar bir üslupla yaklaştılar ve borç bilgisini maille iletmeyeceklerini, icra dosyası açılınca oradan görmem gerektiğini söylediler.

Borç detaylarını tekrar mail olarak rica ettiğimde ise bu kez “Banka sizi üç aydır aramış, açmamışsınız, gidin bankanızdan öğrenin” şeklinde konuşarak sert ve yargılayıcı bir dil kullandılar. Ben ertesi gün bankaya gidip bilgi alabileceğimi söylediğimde, “Bugün gidip öğrenseydiniz” tarzında saygı sınırlarını zorlayan ifadeler kullandılar. Kendilerine, beni bu şekilde sorgulama yetkilerinin olmadığını ve istersem telefonlara cevap vermeme hakkım bulunduğunu belirttiğimde, “Açmak zorundasın, ödemek zorundasın, haciz göndereceğiz” gibi cümlelerle baskı yapmaya devam ettiler.

Görüşme sırasında adeta tartışmaya sürüklendim; karşı tarafın tehditkar tavırları devam etti. “Avukatlık masraflarını da alacağız, ödemek isteseniz de artık borcunuzu almayacağız, faizlerle o parayı sizden alacağız” gibi ifadeler kullandılar. Bu yaklaşım, bir hukuk bürosundan beklenen profesyonellikten çok uzak, tamamen baskı ve korkutmaya dayalı bir tavırdı.

Hem Yön Hukuk Bürosu’nun bu tehditkar ve saygısız iletişim tarzının incelenmesini, hem de Denizbank’ın çalıştığı bu hukuk bürosu hakkında gerekli disiplin ve denetim süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Borçlu olmam, bu şekilde psikolojik baskı ve tehdide maruz kalmamı haklı çıkarmaz; borç detaylarımın tarafıma yazılı ve açık şekilde iletilmesini, dosyamla ilgili tüm sürecin yasal çerçevede ve insan onuruna yakışır bir iletişimle yürütülmesini istiyorum.

19 Mayıs 06:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Ve Yön Hukuk Bürosu Tarafından Borç Devirleri Ve Tehdit İçeren İletişim Şikayeti

profile
11 Şubat 02:20
6.400

Avukatlık Bürosundan Tehdit Ve Hakaret İçeren Tahsilat Yöntemi

profile
04 Aralık 2025 17:46
684
avukatlik-burosundan-tehdit-ve-hakaret-iceren-tahsilat-yontemi-1.jpg
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcuna Fahiş Ücretler Ve Kaba İletişim Şikayeti

profile
10 Kasım 2025 13:51
870

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri