Denizbank Kredi Kartıma Yetkisiz Yıllık Ücret Yansıtıldı Ve İade Talebi

"Teşekkür ederiz"

"Teşekkür ederiz"
Denizbank ile daha önce de yaşadığım ve 2025 Haziran ayında Şikayetvar’a yazdığım olmayan kredi kartı borcu sorununu ne ...yazık ki tekrar yaşıyorum. O dönemde adıma icat edilmiş gibi görünen, 6420 ile biten bir karttan borç çıkarılmış; şikayetim üzerine Denizbank inceleme yapmış ve hesabımda eksi baki
Denizbank’ın bana yaşattığı kredi kartı mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Haziran ayı civarında Bulancak şube...sinden Giresun merkeze gelen, ismini şu an hatırlamadığım bir Denizbank çalışanı, kartın aidatlı olduğunu söylemeden, içinde 1.000 TL bonus para yüklü olan bir Denizbank kredi kart
Denizbank Black kredi kartımın ekstresinin tamamını iki gün önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen kartımdaki bl...ok hâlâ kaldırılmadı ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Ödeme yapmama rağmen her harcama denememde işlem reddediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep o

Denizbank bankamatik kartımda herhangi bir harcama ya da işlem yapmamama rağmen 7 Şubat 2026 itibarıyla hesabımda 400 TL... borç göründüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda bu tutarın “kart aidatı” olarak yansıtıldığını gördüm. Aktif olarak kullanmadığım bir karta kart aidatı yansıtılmasını ve bunun t

Denizbank’a ait emekli Bonus Troy özellikli, sonu 3297 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Mersin Tarsus şubesine bağl...ıyım. 17.02.2026 tarihinde kartlarımdaki tüm borçlarımı ödedim ve borcumu kapattıktan sonra yeniden taksitli alışveriş yaptım. Ancak halen ekstre ve hesap dökümünde eski döneme ai
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle anne ve babamı aramışlardır. Üstelik telefonda açsaydınız, o zaman bizi ilgilendi...rmez. Siz kimsiniz? Üst üste konuşamazsınız. Öde, o zaman paramı ödemezsen tüm herkesi ararım diye bir konuşma yapılmıştır. Tarafıma edilen hakaretleri, tehditleri ve ailemin aranm

"Denizbank yetkililerine, KMH hesabımdan iznim olmadan çekilen asgari ödeme tutarının iadesi ve kredi kartımın yapılandırılması konusundaki olumlu çözüm için teşekkür ederim."

Çalıştığım bankada otomatik ödeme talimatı nedeniyle ödemelerim iki kez çekildi ve bu süreçte oldukça uğraştırıldım. Bu ...durumdan dolayı banka değiştirmeye karar vererek, sıkça karşıma çıkan reklamlarınızın da etkisiyle Denizbank’ta hesap açtım ve hemen ardından kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak ba
Denizbank’ın hukuk birimi tarafından bugün, iddiaya göre borcum olduğu gerekçesiyle, çevremdeki aile üyelerim ve kan bağ...ım olmayan üçüncü kişilerin telefonla aranarak hakkımda borç bilgisinin paylaşıldığını öğrendim. Bana daha önce bu konuyla ilgili sadece SMS gönderilmişti; ancak bu bilginin benim

"Sorunum çözüldü"
Denizbank’ta Tokat Turhal şubesinde bulunan hesabımı internet şubesi üzerin...den kapatmak istediğimde, her denememde “hesap borç var” uyarısı alıyorum.

Denizbank’ta Şanlıurfa Siverek şubesinde bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık uygulaması ü...zerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otom
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın 2026 Şubat dönemine ait ekstresinde 99...5,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, beyaz eşya seti alma
Denizbank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım ve kapatmadan önce tüm borcumu ödedim. Buna rağmen şubat ayınd...a tekrar borç yansıtıldığını öğrendim ve yaklaşık 400 TL civarında bir borç görünüyor; ancak tarafıma gelen bir ekstre veya detaylı açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arama


Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 hafta önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokaj hâlâ ka...ldırılmadı. Ödemeden sonra kartımı kullanmayı denediğimde “kısıtlı kart” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sade

Denizbank Black master kartım için 1.521 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşmem de yapacak bi...r şey olmadığını, tahsil edilen ücreti iade etmeyeceklerini ifade ettiler. Ben de yıllardır düzenli kullandığım kartımın limitini mevcut borcuma düşürdüm, ekstre kesiminde ödeme mi

"Hatayı düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
Denizbank Emekli Troy kredi kartım dün bir alışveriş sırasında aniden bloke oldu. Kart borcumu bu ay daha önce zaten tam...amen yatırmış olmama rağmen kartım şu anda hiçbir şekilde kullanılmıyor. Yaşadığım bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen cevaplar hem yetersizdi hem

"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 2871 ile biten Gold bireysel kredi kartımı 2023 yılın...dan beri düzenli olarak kullanmaktayım. Her ayın 24’ünde kesilen hesap özet

9950 ile biten Denizbank Gold Kredi Kartımdan 995,50 TL yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda bel...irtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince,

Denizbank’tan çıkartılan ve hiç kullanmadığım, son dört hanesi 7277 olan kredi kartıma, 17.02.2026 tarihinde “abonelik ü...creti / kart aidatı” adı altında 995 TL borç yansıtılmıştır. Kartı hiç kullanmamama rağmen böyle bir ücret çıkarılmasını hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014

Denizbank’a ait, sonu 5256 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 05.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında... 1.521 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kur
Denizbank A.Ş. nezdindeki kredili mevduat hesabıma (KMH) ilişkin olarak, 05.12.2025 tarihinde KMH borcumu 132.500 TL öde...yerek tamamen kapatmama rağmen, 28.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde tekrar KMH borcu varmış gibi gösterildiğini gördüm. Bu işlemle birlikte,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100