to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kredi kartımın 17 Mayıs tarihinde kesilen ekstresinde, onayım dışında ve bana açıkça anlatılmadan çeşitli kalemler altında toplam 4.944 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ekstrede “Metlife Borcum Güvende” adı altında 509 TL, “KKDF” adı altında 511 TL, “satış faizi” adı altında 3.413 TL ve ayrıca “BSMV” adı altında 511 TL yansıtılmış görünüyor.
Bu ürün veya sigortaya dair bana net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da sesli/online açık onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen kredi kartı ekstreme bu kadar yüksek tutarlı bir bedelin ve buna bağlı vergi/masrafların yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Daha önce benzer konularda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sonuç alamadığım için bu işlemle ilgili ayrıca arama yapmadım.
Denizbank Black kredi kartımın 17 Mayıs tarihinde kesilen ekstresine yansıtılan “Metlife Borcum Güvende”, buna bağlı KKDF ve BSMV ile “satış faizi” kalemleri dahil toplam 4.944 TL tutarındaki kesintinin detaylı şekilde incelenmesini ve onayım dışında alındığını düşündüğüm bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartıma bağlı olarak kullanılan Medlife Kart Borcum Güvende Sigortası ile ilgili olarak, bu sigortadan herhangi bir ücret ödenmeyeceği...
Denizbank Bonus Card Master Gold kredi kartımdan Nisan 2025’ten beri “satış faizi”, “satış gecikme faizi”, KKDF faizi ve BSMV adı altında çok fazla tutarda kesinti yapıldığını, ekstrelerimi detaylı inceleyince fark ettim. Bu kesintiler tarafıma açık ve anlaşılır şekilde hiçbir zaman anlatılmadı, bil...
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve her ay kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, son ekstreme baktığımda satış gecikme faizi, taksit bakiyesi faizi, KKDF gibi kalemlerle tarafıma fazladan borç yansıtıldığını gördüm. Böyle bir faizi ve kesintileri kesinlikle kabul etmiyorum. Deni...
Denizbank Black kredi kartımda Ocak ayından bu yana ekstrelerimde satış faizi, nakit faizi, taksit bakiye faizi, faiz BSMV ve KKDF adı altında, limitimden düşen ve detayını ekstrelerde net şekilde görüntüleyemediğim haksız kesintiler yapılmaktadır. Kart aidatını ve dönem borcumu her ay düzenli ve ta...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 6561) ekstresinde, yaklaşık son bir yıldır her ay “satış faizi”, “faiz BSMV”, “satış gecikme faizi” ve “KKDF” adı altında yüksek tutarlarda kesintiler yapılmaktadır. Örneğin, Ağustos 2025 döneminde satış faizi olarak 703,74 TL, BSMV 107,73 ...
Yorumlar