Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi
profile
İlknur
18 Mayıs 20:28
2

18 Mayıs 2026 tarihinde sonu 9519 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.471,5 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu karttan bu ücretin alınmasının yasal olmadığını, zaten hiçbir şekilde hukuki bir dayanağı bulunmadığını düşünüyorum. Kesilen 1.471,5 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin tamamının herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince de bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğunu hatırlatmak isterim. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen söz konusu kart üyelik aidatının tamamının gecikmeksizin hesabıma iadesini bekliyorum.

Alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

19 Mayıs 05:24 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Mayıs 2025 16:34
120
Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Denizbank Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İade Talebi

profile
11 Mayıs 14:15
123
Tüm Denizbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri