Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartıma Onaysız Yıllık Ücret Yansıtılması Ve İadesi Talebi

184

Yaklaşık 10 yıla yakındır, sonu 6323 ile Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 17.05.2026 tarihinde ekstreme 1.075,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin tarafımdan onaylanmadan, otomatik olarak ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Kanunlar uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilmediğini, bu sebeple haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.

Yansıtılan 1.075,00 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kredi kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.

20 Mayıs 12:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Onaysız Üyelik Ücreti Yansıtıldı!

30 Mayıs 2025 18:59307

Denizbank kredi kartımın sonu 1534 ile biten dönemine, 11.05.2025 tarihinde...

Denizbank Kredi Kartıma Onaysız Üyelik Ücreti Yansıtıldı!

Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

273

Denizbank’a ait sonu 6592 ile biten Gold kredi kartıma, 09 Nisan 2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti olarak 1.3...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri