to read complaints and reviews, or file yours. 
Yetkisiz Şekilde Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Alınması ve İade Talebim
Yıllardır kullandığım Denizbank’a ait 5556 ile başlayıp 9038 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan, 29 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyen, müzakere edilmeyen standart bir hüküm olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Kartımdan bu yıl kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, dayanak kanun ve yargı kararları doğrultusunda, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca geçmiş yıllarda aynı kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatlarının da tespit edilerek geriye dönük olarak iadesini istiyorum.
Bu tutarların en kısa sürede kartıma veya hesabıma iade edilmesini, işlemin gün içinde sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde bankanızla olan kredi kartı ilişkimi tamamen sonlandırarak kartımı kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait 5556 ile başlayıp 4180 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, 20 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta...
Denizbank nezdinde kayıtlı, son dört hanesi 1465 olan Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 25.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartıma yansıtılan bu yıllık kart aidatını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Aidat ücret...
Yorumlar