Ana Sayfa
Denizbank
Gold Kart
Denizbank Gold Kartıma Bilgim Dışı Yansıtılan Yıllık Üyelik Aidatı Ücreti İadesi Talebi

ID:36036945

Denizbank Gold Kartıma Bilgim Dışı Yansıtılan Yıllık Üyelik Aidatı Ücreti İadesi Talebi

Nesrin

Denizbank

19 Mayıs 23:57

172

Sonu 9428 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 17 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık üyelik aidatı bilgim dışında yansıtılmıştır. Kesilen ücretin en kısa zamanda iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeden müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini, ayrıca e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti'ne, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Denizbank

20 Mayıs 05:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevban sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

Sevban

Denizbank

04 Ocak 2025 18:46

307

"Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturduğumda olumsuz değerlendiriyorsunuz. Buradan dile getirdiğimde olumlu oluyor. Bir kullanıcı için olumlu dönüş almak güzel şey fakat buraya gerek kalmadan yardımcı olsanız sanki daha iyi olabilir. Sorunum çözüldüğü için sizinle çalışmaya devam edeceğim, teşekkür ederim, istediğim iadeyi alamadığım gün bankanızla tüm ilişiğimi keseceğimi de belirtmek isterim"

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

Denizbank Gold Kartıma Yıllık Üyelik Aidatının Onaysız Kesilmesi Ve İade Talebi

Hande

Denizbank

25 Mart 22:03

191

Sonu 5961 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 17 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini...

4850 Numaralı Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretinin İadesi İçin Yasal Talep

Muratcan

Denizbank

18 Mayıs 14:44

139

Sonu 4850 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 05.05.2026 tarihinde yansıtılan 1.471,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t...

Nesrin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Üyelik Ücreti İptali

Nesrin

Denizbank

16 Mayıs 2024 13:41

161

Sonu 9428 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 15 Mayıs 2024 tarihinde 689,50 TL yıllık üyelik aidatı bilgim dışında yansıtılmıştır. Kesilen ücretin...

Talha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret

Talha

Denizbank

07 Mayıs 2024 17:55

116

5753 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 7 Mayıs 2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 689,50 TL kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, Tüketici K...