Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kartıma Bilgim Dışı Yansıtılan Yıllık Üyelik Aidatı Ücreti İadesi Talebi

Denizbank Gold Kartıma Bilgim Dışı Yansıtılan Yıllık Üyelik Aidatı Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Gold Kartıma Bilgim Dışı Yansıtılan Yıllık Üyelik Aidatı Ücreti İadesi Talebi
19 Mayıs 23:57198

Sonu 9428 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 17 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık üyelik aidatı bilgim dışında yansıtılmıştır. Kesilen ücretin en kısa zamanda iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeden müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini, ayrıca e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti'ne, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

20 Mayıs 05:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

4 Ocak 2025 18:46307

"Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturduğumda olumsuz değerlendiriyorsunuz. Buradan dile getirdiğimde olumlu oluyor. Bir kullanıcı için olumlu dönüş almak güzel şey fakat buraya gerek kalmadan yardımcı olsanız sanki daha iyi olabilir. Sorunum çözüldüğü için sizinle çalışmaya devam edeceğim, teşekkür ederim, istediğim iadeyi alamadığım gün bankanızla tüm ilişiğimi keseceğimi de belirtmek isterim"

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi
5
Çözüldü

Denizbank Üyelik Ücreti İptali

16 Mayıs 2024 13:41161

Sonu 9428 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 15 Mayıs 2024 tarihinde 68...

Denizbank Üyelik Ücreti İptali
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret

7 Mayıs 2024 17:55116

5753 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 7 Mayıs 2024 tarihinde yıllık...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri