Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 4326 ile biten numarasından, 20.10.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 995 TL yıllık kart aidatı ekstreme borç olarak yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul/Çekmeköy şubesinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Ayrıca, kredi kartım garanti kapsamı...
Yasal Sınırı Aşan Haciz Nedeniyle Mağduriyet

Ekim 2025 maaşı eşimin hesabına 1 Kasım gecesi yatırıldı. Ancak Denizbank, yasal olarak maaşın yalnızca dörtte birini haczedebilecekken, hesabımızdaki tüm parayı çekti. Daha önce de aynı şekilde, maaş hesabında kalan küçük tutarları bile tamamen çekiyorsunuz. Bu uygulama kanuna aykırı ve mağduriyet ...
Gecikmeli Ödeme Sonrası Kart Blokesi Ve Yüksek Gecikme Borcu Mağduriyeti

Denizbank Black Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 5586) ödemesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30 Ekim 2025 olan kesim tarihinde toplam 26.000 TL ödeme yapmam gerekiyordu. 28 Ekim 2025’te 9.000 TL yatırdım, kalan 17.000 TL’yi ise bir gün gecikmeli olarak ödedim. Ancak, bu geci...
Mobil Uygulamada Hesap Kapatma Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Kapanan Kredi Kartıma Borç Yansıtılıp Bilgilendirme Yapılmadı
Denizbank şirket kredi kartımı bir buçuk yıl önce şubeden kapattığım halde, kredi kartım kapanmamış. Üstelik, içeriğini hiçbir şekilde göremediğim bir...
Yanlış Bilgilendirme İle Gereksiz Taksit Ve Faiz Teklifi Mağduriyeti

31 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden Çiğdem Hanım tarafından arandım. Kartımın asgari tutarını ö...
İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank Gold mastercard kredi kartımın sonu 0474 ile biten numarasından, 13.10.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 995 TL yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, daha önce de benzer şekilde kartıma yansıtıldığını belirtmek isterim. Söz konusu ücret, tarafıma herhangi bir hizmet...
KMH Hesabım Sebepsiz Kapatıldı Borcun Tamamı Bir Anda İstendi
31 Ekim tarihinde 1 defa 5 gün KMH geciktirdim sebebi ise rahatsız olduğum için bankaya gidemedim ödeme sözünü çağrı merkezi aradığında 6 Kasım tarihinde ödeme sözü verdim en geç. Yine 31 Ekim tarihinde ödemeyi yaptım. Bundan sonra bana SMS geldi yeniden değerlendirme yaparak KMH hesabımı kapattıkla...
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Denizbank Gold Mastercard’ımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14 Ekim 2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL kesinti yapılmışt...
Denizbank Kredi Kartı Borç Ödendiği Halde Hala Kullanıma Açılmadı
Denizbank Black kredi kartım (**3175, Eren D** adına) 10.10.2025 tarihinde bloke edildi. Borcumu 17.10.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tüm harcamalarda kullanıma kapalı durumda. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca il...
Vaat Edilen Kart Aidatı Muafiyeti Yerine Getirilmedi, 407 TL Haksız Borç Yansıtıldı

Denizbank’tan aldığım Troy Emekli kartı için, ilk yıl kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak 18 Ekim’de hesabıma 407 TL yıllık kart aidatı borcu yansıtıldı. Bu konuda iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmede aidat iptalinin gündeme alınacağı söylendi ancak daha son...
Bilgi Verilmeden İcra Takibi Ve Ailemin Aranması Mağduriyet Yarattı

2 yıl önce Denizbank’a ait kredi kartımı kapattım ve o tarihten bu yana herhangi bir borç bildiriminde bulunulmadı. Ancak bugün, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan adımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Üstelik beni değil, ailemi arayarak icra takibiyle ilgili bilgi verilmiş. Ailemi arayan...
Yapılandırma Talebim Mobil Bankacılıkta Reddediliyor Mağduriyet Yaşıyorum

128.773,82 TL tutarındaki borcum için yeniden yapılandırma yapmak istiyorum ancak mobil bankacılıkta “yapılandırmaya uygun ürününüz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. En kısa sürede bu sorunun çözülmesini istiyorum çünkü hem kredi puanım düşüyor hem de borcumun gecikmesi her geçen gün ilerliyor. B...
Denizbank Mobil Uygulamaya Erişemiyor, Borç Takibi Ve Destek Alamıyorum

Aralık ayından bu yana Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde, benden para kartımın 16 haneli numarasını ve para kart şifremi istiyor. Ancak daha önce kredi kartımda yaşadığım sorunlar nedeniyle, tüm borcumu ödeyip kredi kartımı ve Artı Pa...
Denizbank Kredi Kartıma Haksız Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

30.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8782) ekstresine 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tük...
Kapalı Kartıma Bilgim Dışında Borç Ve Sigorta İşlemi Yapılması

2023 yılında Denizbank üretici kredi kartımın borcunu tamamen kapattım ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kullanıma kapatılıp iptal edilmesini ...
Erken Ödeme Sonrası Kart Blokesi Kaldırılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Denizbank Bonus Trink kredi kartımın borcunu yapılandırmıştım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yapılandırılmış borcumu erken kapatırsam kartımın blokesinin kaldırılacağı söylendi. Ben de kalan 6 ayı beklemeden borcumu tamamen ödedim. Şu anda kartımda herhangi bir borç bulunmamakta, hatta s...
Kullanılmayan Kart Ve Ek Hesaba Bilgi Verilmeden Borç Yansıtılması

Denizbank Manisa şubesinde saha satış danışmanı, istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı bir şekilde 0 faizli kredi kartı ve ek hesap vermeye çalıştı. Sırf ısrar son bulsun diye kabul ettim. Danışman gittikten sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Hem saha satış danışman...
Kapatılan Kredi Kartıma Yeniden Borç Yansıtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Denizbank Emekli Bonus Kart’ımı (son dört hanesi 8122) 08/2025 tarihinde, tüm borçlarımı ödeyerek tamamen iptal ettirdim. Kart kapatma işlemi sonrası ...
Denizbank Emekli Bonus Kartımda Bloke Sorunu Ve Mağduriyet

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın borcunu iki hafta önce tamamen ödedim ve yapılandırma sürecimi de tamamladım. Ancak mobil işlemlerde hâlâ “Hesabında blokende var” uyarısı alıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda benzer bir durumda borcumu yatırdığım gün kartım hemen aç...
Denizbank Kampanya Vaadini Yerine Getirmedi Bonusum Yüklenmedi

18.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden gelen “ilk 1000 TL harcamanıza 1000 TL Bonus” kampanyasına tıklayarak Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım kurye ile teslim edildi ve kampanya şartlarını sağlamak için belirtilen süre içinde 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yapt...
Denizbank Müşteri Temsilcisinin Aşağılayıcı Ve Empati Yoksunu Davranışı
Bugün Denizbank müşteri hizmetleri tarafından ihtiyaç kredimin gecikmesiyle ilgili olarak arandım. İlk başta M**** Y*** isminde biri aradı. Son derece anlayışlı ve empati yapan biriydi. Neden ödeyemediğimi anlattım, anlayışla karşıladı ve ödeme sözü aldı. Telefonu kapatır kapatmaz başka bir numarada...
Onayım Dışında Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Haksız Borç

Denizbank’ta bilgim ve onayım dışında adıma kredili mevduat hesabı açılmış. Yaklaşık iki ay önce sadece kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı hiç kullanmadım, şifresini bile bilmiyorum. Ancak 0212 355 10 68 numaralı telefondan aranarak kredili mevduat hesabı borcum olduğu söylendi. Bana aylık 240 TL...
-
Alışveriş Kredisi 236
-
Altın 74
-
Araç Kredisi 10
-
Banka Kartı 923
-
Bireysel Emeklilik 132
-
Black Kart 1.838
-
Bonus Business 439
-
Bonus Kredi Kartı 2.819
-
Borç Kapatma Kredisi 107
-
Çek 47
-
Dijital Kredi 52
-
Dolar 76
-
Dolar Kuru 4
-
Döviz 66
-
Döviz Kuru 3
-
EFT 679
-
Eğitim Kredisi 40
-
Emekli Kredisi 8
-
Emekli Promosyon 155
-
Euro 57
-
Faizsiz Kredi 703
-
Fast 218
-
Fatura Ödeme 245
-
Fon 507
-
Gold Kart 3.746
-
Gümüş 9
-
Havale 272
-
Hesap Açma 715
-
Hesap Kapatma 886
-
HGS 69
-
Hisse 488
-
İhtiyaç Kredisi 590
-
İşletme Kart 179
-
Kiralık Kasa 23
-
Kobi Kredisi 14
-
Konut Kredisi 28
-
Kredi 7.911
-
Kredi Kartı 27.197
-
Kredili Mevduat Hesabı 859
-
Kurtaran Hesap 696
-
Kurye 304
-
Maaş 633
-
Mevduat Hesabı 149
-
MoneyGram 73
-
MTV Ödeme 54
-
Nakit Avans 607
-
Net Kart 38
-
NFC 185
-
Numara Güncelleme 176
-
Otomatik Ödeme 336
-
Para Çekme 668
-
Para Yatırma 996
-
Platinum 758
-
Pos 578
-
Promosyon 621
-
Sanal Kart 100
-
Sigorta 1.357
-
Sim Kart Bloke 568
-
Swift 59
-
Şifre 821
-
Taksitli Nakit Avans 331
-
Tarım Kredisi 37
-
Üretici Kart 134
-
Vadeli Hesap 171
-
Virman 26
-
Yatırım Hesabı 433