Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Denizbank Moneygram İşlemi Sırasında Sistem Arızası Nedeniyle Parayı Alamadım

12 Kasım 00:30
956

11/10/2025 tarihinde saat 23:45 civarında Denizbank internet bankacılığı üzerinden Moneygram ile yurt dışından gönderilen 32373187 referans numaralı parayı hesabıma almak için işlem yapmak istedim. Ancak sistem bir türlü açılmadı ve sorgulama yapamadım. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece sistem çalışmadığı için işlemimi tamamlayamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemin acil olarak gerçekleşmesi gerekiyor.

Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistem arızası olduğu bilgisini aldım. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve başka bir yöntem denemedim. Parayı bir an önce alabilmek için sistemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 05:14 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobilbank Moneygram İşleminde Kod Hatası Ve İşlem Tamamlanamaması

Emre
04 Kasım 20:44
88
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Kayıp Para: Moneygram Transferi Sorunu

Osman
08 Nisan 08:32
1.367

Denizbank Mobilde Kimlik Doğrulama Yapılamıyor, İşlemim Aksadı

Kader
17 Ekim 13:55
701
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri