to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımın 2915 ile biten numaralı kartından 25 Ekim 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu kesintiyle ilgili olarak henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım, ancak bu şikayetle birlikte konunun incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Kullanmakta olduğum kredi kartı için bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınmasını hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Yıllık kart aidatı olarak kesilen 1.471,50 TL’nin, herhangi bir kesinti ve gecikmeye mahal verilmeden en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
