Denizbank Tarafından İddia Edilen Sahte Sağlık Hizmeti Teklifi Ve Yetkisiz Ödeme Talebi

9 Kasım 2026 tarihinde saat 12:50 civarında 0 (212) 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Görüşmede ısrarla sağlık hizmeti, ücretsiz check-up, tahlil gibi ifadelerle süslenmiş bir hizmetten bahsedilerek, siber hile riskine karşı maddi zarara uğramamam için aylık 350 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu ödemenin de Denizbank kartımdan, adıma kayıtlı tüm bankalardaki hesaplar için ortak bir ödeme olarak tahsil edileceği belirtildi.

Görüşme boyunca benden özellikle “evet ediyorum” şeklinde açık bir onay cümlesi kurmam istendi, ancak hiçbir aşamada herhangi bir onay vermedim ve sunulan hiçbir hizmeti kabul etmedim. Buna rağmen kendimi son derece rahatsız ve tedirgin hissettim, çünkü karşı taraf sürekli olarak Denizbank adına konuştuğunu belirtti.

Aramanın yapıldığı numaranın gerçekten Denizbank’a ait olup olmadığını ve eğer değilse kişisel bilgilerimin Denizbank sistemlerinden üçüncü kişilerin eline nasıl geçmiş olabileceğini merak ediyorum. Şu an için kartlarımda bu görüşmeye bağlı görünen herhangi bir tahsilat, provizyon ya da otomatik ödeme talimatı yok, ancak yine de kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Denizbank’ın bu arama ile ilgili olarak beni yazılı veya sözlü şekilde bilgilendirmesini, aramanın bankaya ait bir hat üzerinden yapılıp yapılmadığının net olarak açıklanmasını ve kişisel verilerimin gizliliğinin nasıl korunduğu konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartlarım ve hesaplarım üzerinde bu arama kaynaklı herhangi bir talimat veya ödeme talebi bulunuyorsa iptal edilmesini ve güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.