to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın dönem ekstresini incelediğimde, 220/09/2026 tarihinde kartımdan 1.075 TL tutarında ...“yıllık kart aidatı / üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermedim ve karşılığında bana sunulan ekstra bir hizmet de bulunma
İş yerime gelen Denizbank saha temsilcileri aracılığıyla geçen hafta Denizbank’a yeni müşteri olarak başvurdum. Bana fai...zsiz nakit avans ve düşük faizli kredi gibi avantajlardan yararlanacağım özellikle anlatıldı. Bu anlatılanlara güvenerek banka hesabı açtırdım. Ancak hesap açılışından sonra temsi
Denizbank’ta bulunan KGF kredimiz yasal takibe düşmüş ve dosya avukata devredilmişti. Avukatın bize ilettiği tutarı öded...ik ancak Denizbank borcun net miktarını tam olarak bildirmediği için avukatımız dosyayı kapatamıyor. Avukatımız bu konuda Denizbank şubesine mail ile bilgi talebinde bulunmuş, anc
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokeli olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart ödememi geciktirdiğim iç...in blokeye alındığı bilgisi verildi. Banka ile telefon üzerinden görüştüğümde, blokenin kaldırılması için borcun tamamen ödenmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 ay önce, kredi kar
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. ...Uygulama her denememde “müşteri olma işleminize devam edemiyoruz, başka zaman deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı vererek süreci sonlandırıyor. Bu süreçte 4–5 kez farklı zamanlard
Denizbank’ta yaklaşık 14 yıldır aktif olarak kullandığım, sonu 5712 ile bit...en kredi kartımdan 8 Eylül 2026 “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL
Denizbank kredi kartımdan 26 Ağustos tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında 1.075 TL tutarında kart aidatı kesildi. Her yıl düzenli olarak kart
Denizbank’a ait sonu 1142 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, Eylül 2026 ekstresinde 22.09.2026 tarihinde yıllık ...üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmış, talebim üzerine bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir. Tüketic
Son rakamları 4210 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımdan üyelik ücr...eti adı altında 1.303 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullan
Denizbank’taki hesabımda, borcum olduğu iddiasıyla uzun süredir bloke bulunuyor. Ancak tarafıma ait herhangi bir borç ol...madığını, neye istinaden bu borcun yaratıldığını ve ne borcu olduğunu da bilmediğimi defalarca belirtmeme rağmen blokem kaldırılmıyor. 21.06.2026 tarihinden bu yana bu konuyu Deni
Denizbank’a ait 3976 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 1.471,50 TL ve 8068 ile biten Platinum kredi kart...ıma yine 1.471,50 TL olmak üzere toplam 2.943 TL yıllık kart ücreti 26.09.2026 tarihinde hesabıma ayrı ayrı yansıtılmıştır. Bu ücretlerle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bil
Denizbank Bonus kredi kartım 15 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Başvurumu İstanbul Şişli ’deki şubeden yaptım ve o günde...n beri kartı kullanamıyorum. Konu hakkında şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma dönüş yapılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi ancak aradan günler geçmesine rağm
Denizbank’tan emekli maaş promosyonu aldım ve kampanya kapsamında hesabımdan otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Anca...k bu talimatlar açık olmasına rağmen, bazı faturalarımı aynı emekli maaşı hesabımdan ve yine Denizbank’a ait emekli kredi kartımdan manuel olarak ödediğim için kampanya şartlarını
Denizbank kredi kartımla ilgili olarak müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tara...fıma verilen hatalı bilgi sebebiyle kredi kartımı Mart 2025’ten bu yana kullanmadım. Ortaya çıkan durum benim bireysel tercihimden değil, tamamen müşteri temsilcisinin yanlış yönle
Denizbank’a ait kredi kartımdan 07 Ağustos 2026 tarihinde ışıklar inşaat is...imli iş yerinden 695.284,73 TL tutarında tek seferde işlem yapılmıştır. Bu
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde iznim ve onayım olmaksızın 1.36...9,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti/kart aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Bu ücreti fark eder etmez banka ile iletişime geçerek tutarın iadesini talep ettim. Yapmı
Denizbank’a ait sonu 1549 ile biten Bonus kredi kartıma 16 Eylül 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075,0...0 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı, haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6
Denizbank maaş kartım ile bugün ATM’den para çekmek için işlem yapmaya çalıştığımda, kartımın iptal edildiğine dair uyar...ı ile karşılaştım. Kartımın tümden iptal edildiğini bu esnada, ATM ekranından öğrenmiş oldum ve öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra gittiğim Denizbank şubesi
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı bugüne kadar her zaman düzenli ve zamanında öd...edim. Ancak son iki ay içerisinde kalp ve göz olmak üzere toplam üç kez ağır ameliyat geçirdim ve sağlık durumum nedeniyle eylül ayı ödemelerimde gecikme yaşamak zorunda kaldım. Y
Denizbank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım, hakkımda bulunan icra borcu nedeniyle blokeliydi. Söz konusu icra borcumu ...E**** Ş**** Hukuk Bürosu aracılığıyla ödedim ve İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’indeki 2025/87314 numaralı dosyam 07.03.2025 tarihinde kapandı. Buna rağmen, mart 2025 tarihi
"Sorunum çözüldü."
26.09.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın sonu 9140 ile biten kartıma 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tılmıştır. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum ve kart aidatının haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmet
Denizbank mobil şube üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın 6–7 Eylül civarında yaşadığı sist...em sorunu nedeniyle EFT/para transferi yapılamıyor, para da çekilemiyordu. Bu nedenle ödemem gereken 1000 TL’yi zamanında gönderemeyip nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Hiçbir ş
30.08.2026 tarihinde sonu 2472 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.303 TL tut...arında ücret yansıtılmıştır. Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini
S*** 5048 ile biten D**** Bonus Trink Master Card kredi kartıma 25.09.2026 tarihinde 533.00 TL tutarında kredi kartı aid...atı yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartıma bu tutarda bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
