Denizbank Gold Mastercard’ta Haksız Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 1142 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, Eylül 2026 ekstresinde 22.09.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmış, talebim üzerine bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alan kart aidatı hükmü haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereğince, kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair emsal nitelikte kararlar bulunmaktadır. Bu nedenle, kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında haksız yere tahsil edilen 1.303 TL’nin herhangi bir ek şart (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı ve bankanız nezdindeki hesabım ile kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.