Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Reddi

26.09.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın sonu 9140 ile biten kartıma 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum ve kart aidatının haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ettiğimde, iade talebimin reddedildiği söylendi. Herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.

Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Kart başvurusu esnasında tarafıma bu bilgi iletilmemiştir ve bu kesintinin hiçbir hukuki dayanağı yoktur. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK'nın 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.

Bu çerçevede, yıllık kart aidatı olarak tahsil edilen 1.471,50 TL’nin tamamının ekstreme yansıtılmaması, mevcut üyelik ücretinin iptal edilmesi ve tarafıma ayrıca herhangi bir borç çıkarılmaması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, iade yapılmaması durumunda ise bankanızdaki tüm hesaplarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.