Denizbank banka

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 3821 ile biten kartımdan, 05.11.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep e...

Sonu 8861 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 06.11.2025 tarihinde yansıtılan 995,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çı...

Denizbank müşterisiyim. (Müşteri No: 22758791, Banka Kartı sonu: 0075). Denizbank kredi kartımdan 6 Kasım 2025 tarihinde “kurtaran hesap” adı altında 1500 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintinin nedenini anlamadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak mü...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımın borcunu Mayıs 2025’te tamamen ödememe rağmen, kartım yedi aydır hâlâ açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana başka bankalara borcum olduğu gerekçesiyle kartımın açılmayacağı söylendi. Ancak diğer bankalarda böyle bir problem yaşamadı...

8994 ile biten Denizbank kredi kartıma 31.10.2025 tarihinde 900,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ancak kredi kartı tarafıma verilirken herhangi bir kart ücreti olmayacağı belirtilmişti, bu nedenle kullanmaktayım. Kartın yıllık üyelik ücreti iptal edilmezse kartı kapattırıp kull...

02/11/2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Adapark çıkışındaki Denizbank ATM’sinden Akbank kartımla 20.000 TL yatırdım. İşlem onaylandı, hatta 200 TL’den fazla işlem masrafı da kesildi, ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont veya fiş de alamadım. Hemen kend...

15 günden fazla süredir Denizbank İstanbul Ümraniye Şubesi’ne bağlı hesabım ve kredi kartımda (kart son 4 hane: 8372) bloke bulunmaktadır. Gecikmeli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, hesaba ve karta konulan blokeler halen kaldırılmadı. Bu süreçte hem hesabımı hem de kartımı kullanamıyorum, işlem ya...

Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 2050 ile biten, Kayseri Eski Sanayi Şubesi) ekstresine 1 Kasım 2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL yansıtılmıştır. Her yıl aynı şekilde bu ücretin alınmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Tüketic...

31.10.2025 tarihinde saat 11.30’da İstanbul Tuzla Tersane Şubesi’nden emekli maaş promosyonumu yenilemek için başvurdum. Bana 16.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi ancak hesabıma sadece 14.015 TL yatırıldı, yani 1.985 TL eksik ödeme yapıldı. Ayrıca bu işlem sırasında kredi kartı da verildi...

Denizbank kredi kartımdan 29 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında [995] tl kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi uyarınca, b...

Denizbank Kocamustafapaşa Şubesi’nde emekli maaşımı almaktayım. Yaklaşık 4 aydır maaşımın tamamına banka tarafından el konuluyor ve hiçbir şekilde hesabıma para geçmiyor. 2025/** ve 2025/** numaralı dosyalar nedeniyle avukat o** b** aracılığıyla bu kesintiler yapılıyor. Bu süreçte Denizbank müşteri...

Denizbank’tan yeni kredi kartı talebinde bulundum ve teslimat adresi olarak ev adresimi verdim. Ancak banka, kartımı yanlışlıkla iş adresime yönlendirmiş. Sonrasında PTT ise kartı ikametgah adresime göndermiş, fakat burada da teslim etmeyip tekrar iş adresime yönlendirmiş. Kartım 9 gündür elime ulaş...

Denizbank Gold kredi kartımı Temmuz 2025’te kaybettiğim için iptal ettirdim. O tarihten beri defalarca hem şubeden hem de internet/mobil bankacılık üzerinden yeni kart başvurusu yapmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Banka yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kimse ba...

Denizbank'ta bulanan kartımı ve kurtaran hesabımın borçlarını ödeyip kapattım. Şubeden yaptığım işlemde kredi kartım için 242.24 kuruş fazla alınmış. Bunun hesabıma aktarılmasını istediğim müşteri hizmetleri sürekli olumsuz cevap verip her defasında kartı tekrar gönderme çabası içinde. Paramı almamı...

Denizbank Troy kredi kartımı, banka satış temsilcisinden aidatsız olduğu bilgisiyle aldım. Kart başvurusu sırasında hem sözlü olarak hem de açıkça aidat alınmayacağı belirtildi. Ancak Ekim 2025 döneminde, kartımın (son dört hanesi: 7112) ekstresine 1.571 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı il...

30.10.2025 tarihinde Denizbank’tan, kullanmadığım bir banka kartı ile ilgili olarak tarafıma ücret ödenmediğine dair bir uyarı mesajı geldi. Denizbank’ı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve tüm hesaplarımı kapattım. Kartın, geçmişte faizsiz kredi başvurusu sırasında açılmış olabileceğini düşünüyorum fa...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında şifre değişikliği yaptıktan sonra yeni şifremi girdiğimde sistem şifremi kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. Şifremi tekrar alabilmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat telesekreter ve ana menüye ulaşabilmeme rağmen müşteri temsilcisine bir t...