Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Gold Mastercard’a Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

65
Engin'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü çok teşekkür ederim

0063 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartıma 10.06.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti 1.303,00 TL olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu"nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu belirtmektedir. "4822 sayılı Kanun" ile değişik "4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun"un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. "13. Hukuk Dairesi"nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BKZ. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne, mağduriyetimin geçmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

12 Haziran 06:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

12 Haziran 09:34

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Engin
15 Haziran 09:01

Sorun çözüldü çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kart Aidatı Haksızlığına Yasal İtiraz

286

Sonu 8903 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 05.03.2025 tarihinde 689,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıl...

Çözüldü

Yasalara Aykırı Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Mağduriyetimin Giderilmesi

246

0063 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 09.06.2025 tarihinde...

Denizbank Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İade Talebi

208

Sonu 3630 ile biten Denizbank Gold Mastercard kartıma 04.07.2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti 689,50 TL olarak yansıtı...

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi

294

Sonu 1313 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 01.03.2025 tarihinde 689,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıl...

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatının İadesini Ve İptalini Talep Ediyorum

212

9104 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 26.05.2025 tarihinde...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri