Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebim

63

S*** 5269 ile biten D**** Bonus Trink mc kredi kartımdan 11.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ödeme alınmıştır. Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyor, kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne, memnuniyetsizliğimin devamı halinde ise kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.

11 Haziran 12:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

12 Haziran 11:19

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

225

Sonu 0481 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 15.10.2024 tarihin...

Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Çözüldü

Onaysız Kart Aidatı İadesi Talebim

79

Eşim E*** T******* adına aldığım, sonu 2706 ile biten Deniz Bonus Trink MC ...

Haksız Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

236

Sonu 8019 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kredi kartıma, 11 Haziran 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 821,50...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

82

6-0 ile biten Deniz Bonus Trink Mc kredi kartımdan 9 Temmuz 2024 tarihinde 569 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri