to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 9.000 TL’lik Kredi Kartı Harcamaları Ve İade Talebi
10.06.2026 tarihinde Mokaunıted / Pul And Bea adına, bilgim ve iznim olmadan Denizbank kredi kartımdan art arda harcamalar yapıldığını gelen SMS’ler sayesinde fark ettim. İşlemleri görünce derhal bankamla iletişime geçerek kartımı kapattım.
Yaklaşık 9.000 TL tutarında izinsiz harcama söz konusudur. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim, ilgili firmalardan herhangi bir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda da bir bilgim yoktur.
Yapılan tüm izinsiz harcamaların iptal edilerek tarafıma iadesini, kart bilgilerimin bu firma nezdinde kullanılıyorsa derhal işlemlerin durdurulmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
