Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

Furkan
Furkan
Denizbank
11 Haziran 11:2650

5555 **** **** 9910 ile biten Denizbank Black Master kredi kartımdan, 13 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir miktar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. İptal ve geriye dönük kart aidatlarının iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim.

11 Haziran 12:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

12 Haziran 11:16

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Ücret İadesi

Furkan
Furkan
Denizbank
12 Mayıs 2024 16:47260

"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"

Denizbank Onayım Dışında Alınan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Furkan
Furkan
Denizbank
18 Mayıs 2025 13:35169

"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"

Denizbank Kart Aidatı Haksızlığına İtiraz

Necati
Necati
Denizbank
11 Mart 2025 12:19217

Denizbank kart aidatı iade talebi; sonu 8930 ile biten Black Master kredi kartımdan 09.03.2025 tarihinde bilgim ve onayı...

5
Çözüldü

Haksız Kart Aidat Ücretinin İadesini İstiyorum

Hamdi
5 Şubat 2025 01:00570

"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"

Haksız Kart Aidat Ücretinin İadesini İstiyorum
5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidat Ücretine İtiraz

Basak
5 Şubat 2025 10:26369

Denizbank'a ait, sonu 4955 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 22 Oca...

Denizbank Kart Aidat Ücretine İtiraz

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri