to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ferdi Kaza Sigortası Çekimi Ve 18.200 TL İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Ferdi Kaza Sigortası adı altında 18.200 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir sözleşme, onay, imza veya açık rızam kesinlikle bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim, sadece şikayet talebi oluşturulduğu söylendi, bunun dışında tarafıma net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Herhangi bir poliçe bilgisi de paylaşılmadığı için neye dayanarak böyle bir işlem yapıldığını dahi öğrenemiyorum.
Rızam dışında yapılan bu ferdi kaza sigortasının derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 18.200 TL tutarın eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili kayıtların incelenmesini ve ileride benzer bir izinsiz sigorta/çekim yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Banka basit bir işlem için bana dijital onay gönderiyor bu onayın içine sigorta kapsamını ekleyip size rızanız dışında onaylatıyor Gaziosmanpaşa Denizbank şubesi
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
