to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kart Teslimatı Ve Kişisel Veri Sızıntısı Şikayetim
17.06.2026 tarihinde 0506 *** ** 58 numaralı telefondan H**** G*** isimli bir kişi beni arayarak Denizbank’tan kart teslimi için geleceğini söyledi. Benim adresime nasıl ulaştıklarını ve kişisel bilgilerimi nereden temin ettiklerini bilmiyorum, bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ben Denizbank’tan hiçbir şekilde kart talebinde bulunmadım, başvuru yapmadım ve bu konuda bilgim yok. Telefonda adımı ve adresimi biliyor olmalarına rağmen, kart talebinde bulunmadığımı defalarca söylememe rağmen kişi ısrarla kartı getireceğini belirtti.
Benim onayım ve bilgim olmadan adıma herhangi bir kart, hesap, kredi veya benzeri hiçbir bankacılık işlemi yapılmasını kabul etmiyorum. Haberim ve yazılı/onaylı başvurum olmadan adıma yapılmış veya yapılacak tüm işlemlerin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçtiği konusunda tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini ve güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte adıma hiçbir finansal sorumluluk yüklenmemesini, aksi bir durumda da tüm sorumluluğun bankaya ait olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
