Denizbank banka

Denizbank’a olan borcumu 2023 yılında tamamen ödememe rağmen, aradan yıllar geçmesine karşın üzerimdeki yasal takip kaldırılmamıştır. Şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Findeks raporumda hâlâ “yasal takipte kalan” olarak görünmekteyim. Bu nedenle bankalarla hiçbir şekilde çalışamıyor,...

Sonu 8659 ile biten Denizbank Gold kredi kartını alırken yetkili kişi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde 'kart aidatı yok' bilgisi aldığım için kartınızı kullanmaya başladım. Ancak 10.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ...

Denizbank, sonu 4576 ile biten kredi kartımdan 04.11.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...

Son bir haftadır, Fenerbahçe Spor Kulübü’nün bankalar birliğinden çıkmasına engel olan Denizbank’ın tutumundan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşıyorum. Bu süreçte Denizbank ile doğrudan iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Kamuoyunda oluşan bu belirsizliğin giderilme...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımda son 2 aydır "satış faizi" adı altında toplam 1.900 TL ek borç yansıtılmaktadır. Hiçbir bankada bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmadım. Ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bir dönemde, ekstrelerimize bu tür bir satış faizi eklenmesini haksız ve kabul ed...

Yaklaşık bir haftadır her gün ortalama üç kez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırmak istiyorum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve talebim gerçekleşmiyor. Mesai saatlerinde çalıştığım için şubeye ...

Denizbank Sarıyer Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımla ilgili son 3 aydır taraf tutulduğunu düşünüyorum. Bankanın bazı uygulamalarında ve kararlarında adil davranılmadığını hissediyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte bankayla iletişime geçmeme rağmen olumsuz bir geri dönüş a...

Bugün saat 15.30’da 0530*****55 numarasına, Denizbank ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen “OTP 9455 ile biten telefon numarasına gönderilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir şifre, adım, soyadım veya kişisel bir bilgi yer almamaktadır. Bankanızda herhangi bir hesabım bulunmamaktad...

Denizbank’a ait 7691 ve 7852 ile biten iki adet kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 6 ay önce tamamen ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartlarım hala kullanıma açılmadı. Bankanızla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “değerlendirme yapılacak” yanıtı aldım. Sadece “riskli” olarak ...

Denizbank’ın Fenerbahçe’ye karşı taraflı bir tutum sergilediğini iki gündür deneyimliyorum. Özellikle Galatasaray’ı desteklediklerini açıkça belirten çalışanlar nedeniyle tarafsız bir hizmet alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı ...

Denizbank'ın genel tutumundan son derece rahatsızım. 2 gün önce bankanın insanları ayırt eden, toplumu kin ve nefrete sürükleyebilecek davranışlarına şahit oldum. Bu yaklaşım toplumda ayrışmaya sebep olabilecek nitelikte ve kabul edilemez. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür tut...

11 Kasım 2025 tarihinde Denizbank’a, bazı basın yayın organlarında yer alan ve Fenerbahçe Spor Kulübü’nü ilgilendiren Bankalar Birliği anlaşmasının ertelenmesiyle ilgili olarak başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu hakkı...

12 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli’de, Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iki kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon yüzüme kapatıldı. Mevcut hesaplarımı kapatmak istiyorum, fakat bu işlemi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştiremiyorum. Alternatif yöntemleri de dene...

Denizbank Sivas Merkez şubesinde bulunan vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum. Son 24 saattir mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde "yetkiniz yok" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen, operatör sürekli ana menüye atıyor ve bir türlü müşteri tems...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 00172***5) üzerinden, bilgim dışında 7 Kasım 2025 tarihinde Denizbank hesabımdan 20,90 TL + 1,04 TL BSMV olmak üzere toplamda 21,94 TL tutarında aracılık ücreti kesilmiştir. Bu kesintinin sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve daha ön...

Denizbank Genel Müdürlüğü’nde uzun süredir müşterilere eşit davranılmadığını düşünüyorum. Son 5 yıldır, bazı müşterilere yüzde 400 gibi çok yüksek faiz oranları uygulanırken, bazılarına yüzde 40 civarında çok daha düşük faiz oranları veriliyor. Ayrıca bankanıza borçlu bazı müşterilere dokunulmazken,...

11 Kasım 2025 tarihinde Denizbank’ın genel olarak tüm hizmetlerinde ayrımcı bir tutum sergilediğine şahit oldum. Bankanın belirli bir kulübe karşı çifte standart uygulaması ve ayrımcılık yapması, bende ciddi bir güven kaybına yol açtı. Bu nedenle Denizbank’ın hiçbir hizmetini (kredi kartı, kredi, he...

Denizbank Zincirlikuyu şubesinde açtığım tl hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabımda hiçbir borç olmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden her denememde “Hesap üzerinden borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabı kapatamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fa...

12 Kasım 2025 tarihinde, Denizbank ile olan tüm banka hesaplarımı kapattım ve kredi kartlarımı iptal ettim. Bu kararı almamın en önemli nedeni, Denizbank’ın Fenerbahçe Spor Kulübü’nün bankalar birliğinden çıkmasına engel olmasıdır. Ayrıca, genel olarak bankanın hizmetlerinden de memnun kalmadığım iç...

E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Denizbank'ta herhangi bir hesabım görünmüyor. Ancak uzun süredir Denizbank adına sürekli kampanya, bonus ve indirimli kredi gibi içeriklerle SMS almaktayım. Özellikle son dönemde çıkan yasa dışı bahis, soruşturma ve benzeri haberler nedeniyle bankanın güvenli...

İki yıl önce Denizbank İstanbul Çekmeköy Şubesi’nden kullandığım krediye sağlık sigortası tanımlanmıştı. Kredi borcum bitmesine rağmen bugün tarafıma, 5.940 TL tutarında prim borcu içeren bir poliçe zarfı ulaştı. Poliçenin krediyle bağlantılı olarak otomatik devam ettirilip ettirilmediğiyle ilgili h...

Denizbank Genel Müdürlüğü’nün Bankalar Birliği Anlaşması kapsamında diğer takımlara tüm imkânlarını seferber ederken, kongre üyesi olduğum takıma aynı yaklaşımı göstermemesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Dün yaşadığım bu durum, bankanın kurumlara yaklaşımında eşitlik ilkesine uymadığını düşündür...