Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebim

Denizbank’a ait, sonu 9973 ile biten bireysel kredi kartıma 15 Haziran 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıldır kullandığım bu kredi kartı için alınan 1.303,00 TL’lik yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edemediğim, müzakere edemediğim haksız bir şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Yaşanan bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptalini talep ettim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Tüm bu yasal dayanaklar ve müşteri olarak hiçbir ek hizmet almamama rağmen, kredi kartımdan kesilen 1.303,00 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek koşul ileri sürülmeksizin tamamen ve nakden tarafıma iade edilmesini istiyorum.