Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

Denizbank’a ait sonu 8747 ile biten bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında dönem içi işlemlerde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 15 Haziran tarihli ekstreme yansıyan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor ve ivedilikle iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik ücreti veya benzeri bir ad altında ücret talep etmedikleri alternatif bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca aynı kanunun “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, tarafıma yansıtılan bu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve benimle müzakere edilmeden tek taraflı olarak yansıtılması nedeniyle haksız şart kapsamındadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, bankaların bu ücretleri geriye dönük olarak da iade etmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Yaklaşık 3 yıldır bankanızın kredi kartını aktif bir şekilde kullanan bir müşteri olarak bu haksız uygulamayı kabul etmem mümkün değildir.

Bu nedenle, dönem içi işlemlerime ve ekstreme yansıtılan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlerde de tahsil edilen tüm kart aidatlarının iptal edilerek kartıma ya da hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesinin yapılmaması durumunda mevcut kredi kartımı derhal iptal edeceğimi, ayrıca haksız kesilen bu tutarın tahsili için Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.