to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Havale/EFT Ücretlerinin İptali Ve Gelecekte Alınmaması
Yaklaşık 13 senedir Denizbank müşterisiyim. Son 2–3 aydır hesabımdan para gönderirken havale/EFT ücreti kesildiğini fark ettim. Gerekçe olarak maaş müşterisi olmadığım söyleniyor; oysa geçmişte maaş müşterisiyken de kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmaya devam ediyordu. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum ve kullandığım bankadan böyle küçük kalemler üzerinden sürekli ücret alınmasından rahatsızım.
Bu ücretler yüzünden aktif olarak kullandığım kredi kartımı ve hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Denizbank’tan, son dönemde alınan havale/EFT ücretlerimin iptal edilmesini ve bundan sonra da bu masrafların alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
