Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Sahte Aramaları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişeleri

13 Kasım 2026 tarihinde 0212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Hesaplarımın güvencesi için sigorta yapmak istediklerini söyleyerek, sürekli olarak Denizbank’ın adını kullandılar. Konuşma sırasında benimle ilgili bazı kişisel bilgilere sahip olduklarını fark ettim ve bu durum beni son derece rahatsız etti.

Arayan kişi son derece ısrarcı davrandı, bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin kimlerin elinde olduğu açısından büyük endişe yaratıyor. Aynı numarayla benzer şekilde pek çok kişinin de arandığını ve şikayette bulunduğunu görüyorum, buna rağmen banka tarafından müşterilere yönelik hiçbir bilgilendirme yapılmaması ayrı bir sorun oluşturmaktadır.

Bu numara Denizbank’a ait değilse, banka olarak bu numarayla ilgili ve benzeri hile girişimleri hakkında neden bir önlem alınmadığını ve müşterilerin neden bilgilendirilmediğini merak ediyorum. Bursa’da yaşayan bir Denizbank müşterisi olarak, maaş hesabım, banka kartım, kredi kartım ve yatırım hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Bu numara ve benzeri aramalar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa hukuki süreçlerin başlatılmasını ve müşterilerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimizin nasıl korunup korunmadığı ve bu verilerin bu kişilerin eline nasıl geçmiş olabileceği konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

14 Kasım 06:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri