to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'dan 13 Kasım Teslim Edilmeyen TV İçin Açıklama Talebi
Aras Kargo ile Teknosa tarafından gönderilen 6528655619033 takip numaralı televizyon kargom hakkında şikayetçiyim. Tuzla’dan Kartal’a gelmesi gereken bu ürün, 13 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Takip ekranında kargo iki gündür Orhanlı araç yüklemede görünüyor, ancak ne dağıtıma çıkıyor ne de teslim ediliyor.
İki gündür evde bu ürünü bekliyorum, teslimatın bu kadar aksaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37546345 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
