to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali
Konu: Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi ve İptali Talebi
09.11.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.950,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik ücreti ve benzeri ücretler tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmaları zorunludur.
Ayrıca, tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye eklenen ve tüketici aleyhine dengesizlik oluşturan sözleşme hükümlerinin haksız şart niteliğinde olabileceği ilgili mevzuatta açıkça düzenlenmiştir.
Bu doğrultuda, kredi kartımdan 09.11.2026 tarihinde tahsil edilen 1.950,50 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması veya tarafıma yalnızca puan, indirim ya da benzeri bir teklif sunulması halinde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Ayrıca, talebimin karşılanmaması durumunda kredi kartımı ve bankanız nezdindeki hesaplarımı kapatmak için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Kesilen 1.950,50 TL yıllık üyelik ücretinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
