deneyim

23 Nisan 2026 tarihinde Tarsus Ekmek Teknesi Ergenekon şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek yaş pasta siparişi verdim. Pastayı özellikle çikolatalı istedim, hatta özellikle boya acısı olmasın, gerekirse dış kaplaması beyaz olsun ama çikolatalı olsun diye belirttim. Buna rağmen daha önce verdiğim çik...

S*** M**** internet sitesinden 7 Mart’ta bir adet etekli takım satın aldım, ürün olmadığından dolayı 13 Mart’ta iade için geri gönderdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Master Patato markasının “Sour Cream & Onion” ürünüyle ilgili bir problem yaşadım. Ürünü dün Migros’tan satın aldım. Ambalajın üzerinde yoğun baharatlı ve soslu bir ürün görseli bulunmasına rağmen paketi açtığımda içindeki cipslerin üzerinde neredeyse hiç baharat olmadığını gördüm. Ambalajdaki resim...

Teknosa Rize Şimal Extra mağazanızı, ürün kodu 145059447 / 100000041351 olan Apple iPhone 11 siyah silikon kılıf (MWVU2ZM/A) için stok durumu öğrenmek amacıyla telefonla aradım. Ancak telefonda görüştüğüm personelin yaklaşımı ve üslubu kurumsallıktan son derece uzaktı. Ürün sistemde stokta görünmes...

3 Mayıs akşamı saat 19.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Panda Cafe’den online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişimde “merhaba” kuponunu kullanmıştım ve yaklaşık 300 TL indirim tanımlanmıştı. Ancak siparişim firma tarafından saatler sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ...

Kırıntı markasına, özellikle de Moda’daki ilk yıllarından beri severek giden, uzun süredir sadık bir müşteriniz olarak 05.05.2026 tarihinde Hilltown şubenizde yaşadığım bir hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. O gün sipariş verdiğim Kırıntı Hot Dog, porsiyon ve içerik olarak markanızdan beklediğim...

Mersin Mezitli City Hospital kulak burun boğaz bölümünde 30 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde iki ayrı kez Dr. S***** K****’a muayene oldum ve her seferinde ücret ödedim. Ancak her iki muayenede de ne yapılan değerlendirmeden ne de gösterilen ilgiden memnun kaldım. Şikayetlerim yeterince detaylı incelen...

4 Nisan 2026 tarihinde Domino's Pizza Yozgat Merkez Medrese Mahallesi şubesinden Domino's uygulaması üzerinden 1 orta boy margarita, 1 orta boy bol etli pizza ve 2 adet bol peynirli ekmekten oluşan, yaklaşık 525 TL tutarındaki siparişimi verdim. Buna rağmen siparişim teslim edilmediği halde sistemde...

05.05.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus’un saat 09:45 Trabzon uçuşu için yaşadığımız deneyim bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uçağımız için 09:31’de kapıya gitmemize rağmen uçağa alınmadık. Uçağın kapısının bu kadar erken kapanacağına dair ne yeterli bir yönlendirme yapıld...

3 Mayıs 2026 tarihinde Hilltown AVM Greyder mağazasından siyah bir spor ayakkabı satın aldık. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kutusundan çıkarıp denememizin ardından bugün, yani alışverişten iki gün sonra iade etmek için aynı mağazaya gittik. Mağaza çalışanları fişi istedi, fişi gösterdik ve fatura...

01.05 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Addax mağazasından 200 TL tutarında bir cüzdan satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve kasada işlemi tamamladıktan hemen sonra, saniyeler içinde mağazada başka bir cüzdan gördüm ve aldığım ürünü bununla değiştirmek istedim. Değişim talebimi ilettiğimde, aksesuar ...

Dün, Esenler Davutpaşa’daki Gratis mağazanızı annemle birlikte alışveriş için ziyaret ettim. Saat 15:30 civarında birkaç ürün seçtikten sonra kasaya geçtik. Ödeme aşamasında kasadaki görevli benden iletişim numaramı istedi. Kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için numaramı vermek zorunda olup o...

05.05.2026 tarihinde saat 12.33 civarında Perlavista Popeyes şubesine gittik ve gerçekten olumsuz bir deneyim yaşadık. Verdiğimiz sipariş hem eksik hem de yanlış geldi; patatesleri maksimum boy istememize rağmen küçük boy verildi, soslar eksik ve yanlış hazırlandı. Üstelik gelen patateslerin içinden...

Hepsiburada üzerinden Ocak ayında Case Logic marka, Nethouse satıcılı bir tablet kılıfı satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra kılıf kendiliğinden koptu ve kullanılmaz hale geldi. Üründeki problemin ardından Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir sorumluluk alamay...

24 Nisan’da Amazon Prime üzerinden Anker LR30 Hybrid toz torbası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 30 Nisan olarak görünüyordu ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında ise şu an “Teslim tarihi görünmüyor” ifadesi yer alıyo...

3 Mayıs 2026 tarihinde Beşiktaş sahildeki Midyeci Ahmet’ten midye aldık. Ancak midyeleri yerken içlerinin temizlenmediğini, midyenin sakalının durduğunu fark ettik. Hem hijyen açısından hem de ürünün kalitesi açısından bizi rahatsız eden bir durum yaşadık. Durumu çalışanlara iletmeden mekandan ayrı...

TurkNet abonesiyim. Dün gece saat 23:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen ardından sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 14–15 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ yok. Müşteri numaram 5066283’tür. Bu süre i...

26 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Meysu Outlet AVM’de bulunan SHE Accessories Bijuteri mağazasından eşim için aldığımız küpeyi, eve geldikten sonra eşim takmak istediğinde kırık olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanamadan, ayıplı çıkması nedeniyle mağazaya götürüp iade etmek istedik. Mağazaya gittiği...

2–5 Mayıs 2026 tarihleri arasında Kıbrıs İskele’de bulunan Riverside Life Rezidans’ta konakladım. Otele girişte benden 2.500 TL depozito alındı. Çıkış yaparken, küçük el havlusunda makyaj malzemesi lekesi olduğu ve bu lekenin çıkmayacağı iddiasıyla depozitomdan 400 TL kesinti yapıldı. Resepsiyon gö...

5 Mayıs Salı günü saat 12.10 civarında Gaziantep Üniversitesi içindeki Tostçu Mahmut şubesine gittim. Verdiğim tost siparişi tam 1 saat sonra geldi. Bir tostun bu kadar uzun sürede hazırlanması ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni gerçekten çok rahatsız etti. Bu süre boyunca ne sipar...