to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2026 tarihinde Hilltown AVM Greyder mağazasından siyah bir spor ayakkabı satın aldık. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kutusundan çıkarıp denememizin ardından bugün, yani alışverişten iki gün sonra iade etmek için aynı mağazaya gittik.
Mağaza çalışanları fişi istedi, fişi gösterdik ve faturanın da sistemlerinde kayıtlı olduğunu belirttiler. Buna rağmen, mağazada iade işlemi yapamadıklarını, yalnızca çek verebileceklerini söylediler. Oysa Greyder’in internet sitesinde herhangi bir koşul belirtilmeden 14 gün içinde iade hakkı olduğu açıkça yazıyor.
Hem sitedeki bu bilgiyle mağazadaki uygulamanın birbiriyle çelişmesi hem de bize hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Tüketici kanunlarına ve kendi sitelerinde yer alan iade koşullarına uygun şekilde, kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını ve mağaza personelinin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Greyder’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İstanbul Forum AVM’de bulunan Greyder mağazasından 12 Kasım 2025 tarihinde başka birine hediye etmek üzere bir ayakkabı satın aldık. Ancak ayakkabı hediye ettiğimiz kişiye uymadı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimizde, çalışanlar tarafından hiçbir çözüm ve alternatif sunulmadan, “İade olamaz, ...
27.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozzy AVM’de bulunan Greyder Ayakkabı mağazasından bir çift ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Ödeme sırasında tarafıma sadece bir bilgi fişi verildi, üzerinden günler geçmesine rağmen 06.04 tarihi itibarıyla herhangi bir fatura da gönderilmedi. Ödememi kredi ka...
12.12.2025 tarihinde Malatya’daki Greyder mağazasından 6.699 TL ödeyerek kartla bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, kutusu, poşeti, etiketi ve fatura/fişi ile birlikte sadece 1 hafta sonra iade için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, hiçbir kullanım olmamasına rağmen ve t...
4 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Greyder mağazasından 3.699,90 TL tutarında bir loafer ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde ayakkabıyı denediğimde oldukça sert olduğunu, ayağımı acıttığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmadan iade etmek istedim. 6 Ocak 2026 tarihinde ürü...
Merhabalar, 06-11-2023 tarihinde İstanbul-Maltepe Piazza AVM'deki Greyder mağazasından 2 çift ayakkabı aldım. Ertesi gün, 1 çift ayakkabıyı iade etmek istedim ancak mağaza çalışanı, iade almadıklarını söyledi. Eğer ürünü Greyder'in internet sitesinden alsaydım 14 gün içerisinde ücretsiz iade şansım ...
Yorumlar