Amazon Prime Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

24 Nisan’da Amazon Prime üzerinden Anker LR30 Hybrid toz torbası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 30 Nisan olarak görünüyordu ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında ise şu an “Teslim tarihi görünmüyor” ifadesi yer alıyor.

Sipariş numaram 402-9657837-1225135’tir. Yaşadığım gecikme üzerine Amazon üzerinden destek almaya çalıştım ancak canlı desteğe bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.

Ürün elime ulaşmadığı için bu siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık Amazon üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.