Ambalaj Görseli İle Ürün İçeriği Arasındaki Yanıltıcı Farklılık

Master Patato markasının “Sour Cream & Onion” ürünüyle ilgili bir problem yaşadım. Ürünü dün Migros’tan satın aldım. Ambalajın üzerinde yoğun baharatlı ve soslu bir ürün görseli bulunmasına rağmen paketi açtığımda içindeki cipslerin üzerinde neredeyse hiç baharat olmadığını gördüm. Ambalajdaki resimle paketin içinden çıkan ürünün görünümü ve içeriği kesinlikle uyuşmuyor.

Tadında da beklenen sour cream & onion aroması yoktu, ürün neredeyse sade cips gibiydi. Bu durum hem tüketici olarak beklentimi boşa çıkardı hem de ambalajla ürün içeriğinin örtüşmemesi nedeniyle yanıltıcı bulduğum bir deneyim yaşamama sebep oldu.

Bu nedenle ilgili partinin incelenmesini, ürünle ambalaj görseli ve içeriğinin neden bu kadar farklı olduğunun araştırılmasını ve sonuçla ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.