deneyim

Modamugiyim sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir ceket ve iki adet badi siparişi verdim. Ceket elime ulaştığında sitedeki görselle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Ayrıca sipariş verdiğim badilerin de istemediğim, farklı renklerde gönderildiğini fark ettim. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve y...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken uzun süredir ciddi sorunlar yaşamama rağmen bir türlü çözüm üretilmiyor. Türkiye’nin birçok farklı noktasında hattımı kullanmama rağmen internet neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor. Çağrı merkezi ve reklamların...

Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından 11 Kasım tarihinde deterjan ve ıslak mendil siparişi verdim. Kargo sürecinde ürünlerin zarar gördüğü belirtilmiş ve firma, ürünleri yeniden göndermek yerine bana hiçbir bilgi vermeden, tek taraflı olarak para iadesi yapmış. Başka platformlarda benzer durum...

27.11.2015 tarihinde saat 19:00'da Ankara AŞTİ'den Didim Otogar'a hareket eden Ali Osman Ulusoy seferi için 9 numaralı koltuktan bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs, bilette belirtilen sürenin çok üzerinde bir sürede varış noktasına ulaştı ve yaklaşık 1,5 saat gecikme yaşandı. Zaten 13 saatlik bir ...

Philips Avent 6+ ay 200 ml eğitici alıştırma bardağını kızım 6 buçuk aylıkken satın aldım ve kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ürünün damlatma sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti süresi içinde servise gönderdim ve iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 2-3 ay geçmesine ...

Çarşamba günü sabah saat 9 civarında File Market Ümraniye Elalmış Caddesi şubesinden aldığım poğaçanın içinden küf çıktı. İlk bakışta anlamadığım bu durumu fark edince ürünü hemen markete geri götürdüm. Ürünü gösterdiğimde önce bana poğaçanın içinde 'semizotu vardır' denildi, ancak diğer çalışanlar ...

28 Kasım 2025 gecesi saat 01.30 civarında Mamak Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum. Güvenlik görevlileri dışındaki personelin ve özellikle görevli kadın doktorun tavrı son derece saygısızdı. Doktor, karşısındaki hastayla adeta dalga geçer gibi konuşuyor, ciddiyetsiz ve kırıcı bir üslup kullan...

Sayın yetkili, Her zaman büyük bir beğeni ve sadakatle alışveriş yaptığım markanızdan bugün bir ürün daha aldım ve bir önceki ürünümle ilgili ilk defa bir ricada bulundum. Ancak bu ürünle ilgili maalesef üzücü bir deneyim yaşadım. Tüm ünlü mağazalarda, ürün giyilmiş olsa bile belirli bir süre için...

Şu an 28.11.2025 tarihinde csr Turizm ile Hatay–Bursa hattında, 19.15 İskenderun çıkışlı araçla seyahat etmeye çalışıyorum. Otobüs içinde bir yerlerden sürekli soğuk hava geliyor, ısıtma sistemi çalışmıyor ve bu yüzden yolculuk son derece konforsuz geçiyor. Ayrıca multimedya ekranları da çalışmıyor....

Tikveşli 18 yağlı pişirme kremasını geçen hafta aldım, ürünü ise dün kullandım. Paketi açtığımda kremada faz ayrışması olduğunu gördüm; dibinde su ya da süt kısmının kararmış şekilde ayrıştığını fark ettim. Ayrıca kremanın viskozitesi oldukça düşüktü, makarnayı tam olarak bağlamadı ve pişirme perfor...

Nivea’nın sarı aydınlatıcı Micellar makyaj temizleme suyunu yaklaşık 2 hafta önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü sadece 1 kez kullandım ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünü kullandığımda cildimde gözeneklerim belirgin şekilde açıldı, ayrıca rimelimi temizlerken göz a...

24.11.2025 tarihinde Gimsa Sincan Mareşal şubesinden satın aldığım Gillette Sensor 3 marka tıraş bıçağı, kullanım sırasında ciddi tahriş ve kesme sorunu yaşatacak kadar kalitesiz çıktı. Ürünü kullandığım anda cildimde yoğun bir tahriş, yanma ve kesikler oluştu ve bu durum beni hem sağlık hem de madd...

24.11.2025 tarihinde Gimsa Sincan mareşal şubesinden satın aldığım Gillette sensör 3 markalı tıraş bıçağı, kullanım sırasında ciddi tahriş ve kesme sorunu yaşatacak kadar kalitesiz çıktı. Üründen memnun kalmadığım için mağazaya giderek iade talebinde bulunduğumda, iadem hiçbir şekilde kabul edilmedi...

Geçen hafta çarşamba günü Trendyol üzerinden 375.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç cuma günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Sipariş numaram 10709249...

Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 24.11.2025 tarihinde, İstanbul Ataşehir’de bir sitede yaşayan öğretmenime teslim edilmek üzere 799 TL tutarında kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Yoğunluk olacağını düşünerek siparişi özellikle cuma gününden oluşturdum. Pazartesi saat 17.00’de sipariş...

Maltepe Küçükyalı Kelebek Mobilya şubesinden bir dolap ve bir komodin satın aldık. Satın alımdan yaklaşık 10 gün sonra aynı ürünlerde kampanya başladı ve fiyat yaklaşık 10.000 TL düştü. Bunun üzerine şubeye gidip durumu anlattığımızda, şube müdürü C*** Hanım teslimat girişi yapıldığı için artık iade...

Ankara Çankaya Söğütözü’nde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde bugün saat 18.15 civarında et döner yedim ve hayatımda yediğim en kötü yemekle karşılaştığımı söylemek zorundayım. Et hem çiğ hem de yanık gibiydi ve çok kötü kokuyordu. Bu halde nasıl servis edildiğini anlayamadım. Özellikle son dönemde bu...

23 Kasım’da Trendyol üzerinden Polat Lastik adlı satıcıdan Michelin marka lastik satın aldım. Ürün alımından bir gün sonra satıcı beni arayarak ürünün stokta olmadığını söyledi. Ancak aynı dakikalarda ve sonrasında yaklaşık bir hafta boyunca ürün sistemde stokta ve satışta görünmeye devam etti. Tele...

BİM marketten 2 gün önce aldığım Eti Hoşbeş’in içinden yabancı madde çıktı. Üründen bir miktar tükettikten sonra fark ettim ve sonuçta bunu yediğimiz için sağlık açısından endişelendim. Bu nedenle üretim ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirici bir dönü...